Entretiens avec un Empire : Rencontres avec les artistes Disney [Editions de l'Harmattan - 2010]

Acheté en pdf hier sur lle site de l'harmattan l'editeur.

Pour l'instant ca a l'air tres interessant!

Dire que j'avais passé la commande depuis le 12 juin !
Voilà le mail d'Amazon !
Si quelqu'un a une idée ! Parce que pour la dédicace du 13, c'est loupé !

Nous avons le regret de vous informer que nous ne pourrons pas vous expédier les articles suivants dans les délais annoncés initialement sur notre site :

Jérémie Noyer "Entretiens avec un empire, rencontres avec les artistes Disney : Volume 3, Disneyland Paris raconté par ses créateurs"
Date d'arrivée prévue : 27 juillet 2012 - 28 juillet 2012

Nous faisons tout notre possible pour obtenir ces articles et nous vous les enverrons au fur à mesure que nous les recevons.

Les articles de votre commande qui sont en stock vous seront envoyés séparément pour ne pas retarder leur envoi, sans frais supplémentaires. Veuillez vous référer à la Foire aux questions se trouvant à la fin de cet e-mail pour plus d'informations.

Si vous le préférez, vous avez la possibilité d'annuler votre commande en suivant les instructions que vous trouverez à l'adresse suivante :
http://www.amazon.fr/

Nous vous invitons à visiter la page produit de cet article afin de voir s'il est disponible auprès des vendeurs partenaires de notre plate-forme Amazon.fr Marketplace (liens « neufs et d'occasion » sur le site amazon.fr)

J'ai appelé L'Harmattan ce matin même pour leur faire part du problème. Surprise de l'éditeur. En fait, il fait partie d'un programme "avantage" avec amazon qui fait qu'il ne devrait même pas y avoir de délai car les livres sont réellement dispos. La responsable m'a dit qu'elle allait s'occuper de ce problème. Croisons les doigts!

J'ai appelé L'Harmattan ce matin même pour leur faire part du problème. Surprise de l'éditeur. En fait, il fait partie d'un programme "avantage" avec amazon qui fait qu'il ne devrait même pas y avoir de délai car les livres sont réellement dispos. La responsable m'a dit qu'elle allait s'occuper de ce problème. Je vous tiens au courant dès que j'ai plus d'infos.

Super ! Quelle réactivité !

Je te tiens au courant si j'ai des nouvelles d'amazon !

Philamargic, on compte sur toi ! En tout cas, merci pour ta réactivité, en espérant que ton éditeur arrive a faire accelerer Amazon !!!!!!! (Mais là, pour vendredi, j'ai peu d'espoir ! Snif !)

J'ai rappelé L'Harmattan ce matin... mais rien de neuf.
Hier, j'ai également contacté amazon. En attente également de leur réponse.
Wait and see....
Désolé -et en rogne!!!- pour ces contretemps.

Alors pour t'informer (on se doute que tu fait ton possible), je viens de recevoir un message d'amazon qui repousse la livraison au 06/08.

Message de amazon également :

Bonjour,

Nous avons le regret de vous informer que nous ne pourrons pas vous expédier les articles suivants dans les délais annoncés initialement sur notre site :

Jérémie Noyer "Entretiens avec un empire, rencontres avec les artistes Disney : Volume 3, Disneyland Paris raconté par ses créateurs"
Date d'arrivée prévue : 03 août 2012 - 06 août 2012

Nous faisons tout notre possible pour obtenir ces articles et nous vous les enverrons au fur à mesure que nous les recevons.

Les articles de votre commande qui sont en stock vous seront envoyés séparément pour ne pas retarder leur envoi, sans frais supplémentaires. Veuillez vous référer à la Foire aux questions se trouvant à la fin de cet e-mail pour plus d'informations.



Vraiment triste, j'ai hate de pouvoir le lire...

Je viens de passer commande également sur Amazon... en espérant passer à travers les problèmes d'expédition!

Acheté aujourd'hui a la fnac !

attend avec hâte mon retour de croisière pour le lire ...oups , pardon ... le dévorer !!!!

Autant un premier retard de la part d'Amazon, ça passe. Mais la ça devient lourd d'autant plus avec les quelques infos qu'on a ici qui rendent le problème incompréhensible. C'est bien la première fois que ça m'arrive avec Amazon.

Je partage votre agacement, d'autant que chaque partie se renvoie la responsabilité du retard... Je rentre de vacances lundi soir, j'espère avoir une solution, quelle qu'elle soit et vous tiens au courant. Encore une fois, désolé!

Le problème ne vient pas de toi, tu n'as pas à t'en excuser. Puis pour maintenant, c'est moi qui suis en vacances donc qu'il arrive demain ou dans une semaine, c'est pareil.

Aux dernières nouvelles, c'est toujours du Kafka, mais on a une solution.
Si vous en avez la possibilité, annulez votre commande sur amazon et rendez vous directement sur le site de l'éditeur qui a une page dédiée au livre : http://www.editions-harmattan.fr/index.asp?navig=catalogue&obj=livre&no=37347
Là, vous pourrez le commander directement. L'Harmattan m'a assuré que le stock était là et qu'il n'y avait pas de délai.
N'hésitez pas à poster ici si vous rencontrez un problème, je ferai remonter.
N'hésitez pas non plus à poster ici quand vous le recevez!!
Je croise les doigts!
Merci de votre patience et de votre confiance!!

J'attends mon retour de vacances et je teste cette procédure (en fin de semaine).
Je te tiendrais au courant de l'avancé du dossier...

Pour ma part j'attend, le délai donné actuellement par Amazon coïncide avec mon retour de vacances. En cas de nouveau report j'opterai pour cette solution. Merci

Nouveau report ... à une date indéterminée.

"Bonjour,

Nous regrettons de vous informer d'un délai supplémentaire pour votre commande [%402-9435607-5870700]. Notre fournisseur nous informe d'un retard dans la livraison de l'article que vous avez commandé 09 juillet 2012

Jérémie Noyer "Entretiens avec un empire, rencontres avec les artistes Disney : Volume 3, Disneyland Paris raconté par ses créateurs"

Nous vous enverrons un e-mail dès que nous aurons une estimation de la date à laquelle nous recevrons ces articles.

Si vous préférez annuler votre commande, il vous suffit de vous rendre dans Votre compte

Si votre commande contient d'autres articles, ils seront expédies conformément à la date annoncée sur la page détaillée de votre commande dans Votre compte. Dès que votre colis quittera notre Centre de distribution, vous recevrez un e-mail confirmant la date, le contenu et les modalités de l'envoi.

Nous vous invitons à visiter la page produit de cet article afin de voir s'il est disponible auprès des vendeurs partenaires de notre plate-forme Amazon.fr Marketplace (liens « neufs et d'occasion » sur le site amazon.fr)"

ctigrou,

je t'invite à adopter la solution que j'ai donnée plus haut, à savoir d'annuler ta commande amazon, et de la faire directement sur le site de l'Harmattan :

http://www.editions-harmattan.fr/index.asp?navig=catalogue&obj=livre&no=37347

C'est un vrai dialogue de sourd avec amazon. L'Harmattan m'a assuré de son côté qu'ils avaient les livres en stock et qu'il n'y avait pas de problème de livraison. D'ailleurs, j'ai déjà eu des messages me confirmant la réception du livre par ce biais.
Merci de me tenir au courant!

Je vais faire ça, ce sera plus simple.
Merci Philarmagic
C'est très décevant de la part d'Amazon quand même!

A la fnac.com , il est encore dispo ^^

En effet, fafa45! Il est dispo ici : http://livre.fnac.com/a4248637/Jeremie-Noyer-Entretiens-avec-un-empire-rencontres-avec-les-artistes-Disney
Il n'y a qu'avec amazon que cela ne fonctionne pas...
Merci fafa45!

De rien , avec plaisir ^^

Attention toutefois car sur Fnac.com, vous avez, à l'image d'Amazon, une fiche pour plusieurs vendeurs. A l'heure de ce post, vous en avez deux : Fnac.com et LIBR CHAPITRE qui est le vendeur par défaut. Le prix est de 21,38€ dans les deux cas. Cependant :

	Livraison	Délai
Fnac.com	Offerte	2 à 3 semaines
LIBR CHAPITRE	2,99€	En stock

Merci de la précision, Jaq!