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 paiement sur le site UK

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lelie



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MessageSujet: Re: paiement sur le site UK Mer 17 Avr 2013 - 21:01

@Sylvaine971 a écrit:
Et bien, payé par téléphone, finalement c'est assez rapide et j'ai pu leur demander de m'envoyer les documents de voyage pour début juin.
Ils t'ont dit d'où venait le problème?


Walt Disney World : Septembre 2007 au CBR / Août 2013 au POFQ / Août 2015 au POR
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Sylvaine971



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MessageSujet: Re: paiement sur le site UK Mer 17 Avr 2013 - 21:25

Non mais je pense que c'est à cause de mon adresse IP qui est hors Union Européenne.


Séjour en juillet 2011 : Elysée Val d'Europe, Cheyenne et Magic Circus
Séjour du 22 au 23 juillet 2012 au NPBC avec déjeuner à l'Auberge de Cendrillon

WDW Resort POR du 11 au 25 août 2013 avec FDP (du 11 au 17 août) + Encantada Resort
Disney cruise sur le Magic au départ de Miami en octobre 2014 pour 5 nuits. cheers
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dianysbh



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MessageSujet: Re: paiement sur le site UK Mer 17 Avr 2013 - 21:48

Je ne pense pas que le problème venait de là Sylvaine car je suis aux Antilles et j'ai réussi à régler le solde en ligne. Mais bon, l'important,c'est que tu aies pu le faire rapidement par téléphone.

J'ai aussi demandé de m'envoyer les documents bien à l'avance (je devrai les recevoir au mois de mai) car j'avais trop peur que la poste me joue des tours et que je sois stressée de ne pas les voir arriver à temps Wink
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lelie



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MessageSujet: Re: paiement sur le site UK Mer 17 Avr 2013 - 22:10

J'imaginais un problème de plafond de paiement mais tu l'aurais aussi eu au téléphone donc ça restera un mystère, je verrai bien quand mon tour viendra Laughing


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Sylvaine971



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MessageSujet: Re: paiement sur le site UK Jeu 18 Avr 2013 - 0:12

Au pire, tu téléphones Lelie, ça va vite et j'ai eu un French translator, super sympa d'ailleurs.


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lelie



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MessageSujet: Re: paiement sur le site UK Jeu 18 Avr 2013 - 21:37

Merci du conseil Smile Je le ferais vraiment en dernier recours parce que je n'ai qu'un portable alors les appels à l'étranger... affraid



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tarf



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MessageSujet: Re: paiement sur le site UK Jeu 18 Avr 2013 - 21:39

ca depend de ton operateur.
Par ex chez Free avec un forfait a 20e j'ai les appels vers les USA et UK gratuit.
Verifie les tarifs de ton operateur.


"I'm definitely a madman with a box."




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lelie



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MessageSujet: Re: paiement sur le site UK Jeu 18 Avr 2013 - 21:43

Euh non chez Orange rien est gratuit Laughing (j'ai testé avec mes réservations de resto qui m'ont coûtées la modique somme de 15€ )


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tarf



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MessageSujet: Re: paiement sur le site UK Jeu 18 Avr 2013 - 21:48

Oh my god !!! affraid


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lelie



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MessageSujet: Re: paiement sur le site UK Jeu 18 Avr 2013 - 22:10

@tarf a écrit:
Oh my god !!! affraid
Oui, c'était aussi ma réaction quand j'ai reçu la facture Laughing


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liloo86



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MessageSujet: Re: paiement sur le site UK Mar 28 Oct 2014 - 8:08

Sad  je n'arrive pas à réserver. En fouillant sur le forum je suis tombée sur ce topic donc j'ai essayé deux CB différentes, j'ai bien enlevé tous les accents à l'adresse, étant partie à Londres l'an dernier je sais que ma CB passe en Uk....
je reçois le certicode et après cela me mets que ça ne marche pas... hier soir j'ai passé une heure au téléphone avec la centrale pour qu'ils me disent qu'ils ont un problème et que je dois réessayer plus tard.
je suis désespérée, maintenant que je peux enfin réserver je n'y arrive pas. Sad

et j'espère ne pas être débitée car j'ai du essayer au moins 5 fois !!
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Sir Tomdelonge



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MessageSujet: Re: paiement sur le site UK Mar 28 Oct 2014 - 8:29

On a rencontré le même problème ce week-end pour réserver.

Une première carte (une VISA) ne passait pas. On a essayé la seconde (une MASTERCARD), et c'est passé.

Apparemment, sans pouvoir te l'affirmer, il semblerait que les VISA soient récalcitrantes sur le site UK. Peut-être ta carte est-elle une VISA ?


Voyage de Noce à WALT DISNEY WORLD & UNIVERSAL STUDIOS FLORIDA / ISLAND OF ADVENTURE du 14 au 26 septembre 2015 [TR par ici]
Passeport Annuel Dreams 2016 à DISNEYLAND Paris
Road-Trip Ouest américain/DISNEYLAND CALIFORNIE/UNIVERSAL STUDIOS HOLLYWOOD en préparation pour 2017[Pré-TR par là]
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liloo86



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MessageSujet: Re: paiement sur le site UK Mar 28 Oct 2014 - 8:35

oui c'est une visa mais on a que des visa.

vous êtes allé jusqu'à l'étape certicode avec la visa?
et surtout vous n'avez pas été débité des tentatives qui ont échouées??


et au passage 32 euros de frais de téléphone à la centrale affraid
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Sir Tomdelonge



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MessageSujet: Re: paiement sur le site UK Mar 28 Oct 2014 - 8:44

Oui, on est allé jusqu'au certicode. On n'a pas vérifié, mais normalement on ne devrait pas être débités des tentatives infructueuses.


Voyage de Noce à WALT DISNEY WORLD & UNIVERSAL STUDIOS FLORIDA / ISLAND OF ADVENTURE du 14 au 26 septembre 2015 [TR par ici]
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liloo86



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MessageSujet: Re: paiement sur le site UK Mar 28 Oct 2014 - 8:48

ok merci car sinon j'ai au moins 500 £ de tentatives infructueuses!
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xaramelaz



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MessageSujet: Re: paiement sur le site UK Mar 28 Oct 2014 - 9:09

souvent l'offre UK est identique à celle irlandaise.
Dans ce cas, il vous mieux choisir le site irlandais puisqu'il n'y a pas de différence de monnaie.
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Chewbette



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MessageSujet: Re: paiement sur le site UK Mar 28 Oct 2014 - 9:35

Sauf que là on parle de Disneyworld en Floride et non pas de DLP, et qu'il n'existe pas de site irlandais... Rolling Eyes
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mariecg



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MessageSujet: Re: paiement sur le site UK Mar 28 Oct 2014 - 9:47

as tu vérifié le plafond de ta CB ?


"Je ne fais pas des films pour les enfants,je fais des films pour l'enfant qui est en chacun de nous.Pourquoi devrions-nous grandir"  - Walt Disney-

un séjour de rêve du 13 au 24 Août 2014 au Coronado Springs Resort sunny  sunny
http://www.disneycentralplaza.com/t44467p100-2014-wdw-pour-marie-zelie-et-victor-le-sejour-de-nos-reves#2288223

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liloo86



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MessageSujet: Re: paiement sur le site UK Mar 28 Oct 2014 - 9:59

oui j'ai vérifié le plafond pas de problème. ( toute façon je ne paye que le deposit)
Je viens d'appeler ma banque et pour eux il n'y a aucun problème, ils me disent que le problème vient du site. Sad décidément tout va mal pour préparer ce voyage.
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tarf



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MessageSujet: Re: paiement sur le site UK Mar 28 Oct 2014 - 10:07

tu n'as pas un operateur qui a les appels gratuits vers l'angleterre ?

la plupart des box ont l'option internationale gratuite, de meme que certains forfaits mobile (free à 19€ par exemple)

perso je suis chez free (box et mobile) et ca ne me coute pas un rond pour appeler en UK et aux USA.


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liloo86



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MessageSujet: Re: paiement sur le site UK Mar 28 Oct 2014 - 10:15

Malheureusement je crois bien que c'est payant. ( je suis chez sfr)
En tout cas avec mon portable je ne recommencerais pas j'ai les 32 euros en travers de la gorge!!

Parce que tu penses que cela marcherais via la centrale ? vu ce qu'ils m'ont fait hier j'ai pas vraiment envie de renouveler !
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tarf



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MessageSujet: Re: paiement sur le site UK Mar 28 Oct 2014 - 10:23

si tu as une box SFR tu as normalement les appels gratuits

verifie si ca correspond à ton abonnement
http://assistance.sfr.fr/internet_offre-services/offre/destinations-incluses/fc-3106-50050


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liloo86



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MessageSujet: Re: paiement sur le site UK Mar 28 Oct 2014 - 12:50

je viens de vérifier mon contrat est effectivement Tarf tu as raison !!

donc si j'appelle au 00 44 800 169 0730 et je paye absolument rien?

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shambles-x



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MessageSujet: Re: paiement sur le site UK Mar 28 Oct 2014 - 12:53

Oui c'est ça Smile
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liloo86



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MessageSujet: Re: paiement sur le site UK Mar 28 Oct 2014 - 13:09

chouette merci shambles!! ( et dire que hier soir on a appelé avec le portable pour 34 euros...)

par contre je n'aurais pas le cashback. En espérant tomber sur un traducteur plus performant que hier car franchement on a du lui traduire en anglais quelques mots lol
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paiement sur le site UK
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