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 Conseils et questions...

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AuteurMessage
angellanaë



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MessageSujet: Conseils et questions... Jeu 19 Avr 2012 - 16:32

Voilà...

J'ai une question, et en fait suis plutôt de nature timide et je n'ose pas trop ....

J'ai un PA fantasy, en février j'ai fais une résa pour nuits sèches au SL pour le mois de mai. J'ai donc eu 25% sur le séjour.

Il y a quelques jours j'ai reçu le magasine des PA, avec info comme quoi j'avais le droit à 40% de réduction sur les hôtels pour une visite avant le 30juin...

Pensez vous que je peux appeler la centrale de réservation et demander de revoir mon offre ou d'obtenir une petite réduction ?
Je n'ai absolument pas l'habitude de demander ce genre de chose , mon mari lui veut le faire, mais je me demande vraiment si je dois ou pas...
Qu'en pensez vous ? Je sais que vous êtes des pros et de très bons conseils donc...



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Maëva



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MessageSujet: Re: Conseils et questions... Jeu 19 Avr 2012 - 16:51

Il faut toujours essayé ! Si tu y as le droit vas-y de toute facon il ne vont pas t'annuler ton séjour parce que tu demande à vérifier si les 40 % sont plus avantageux pour toi! Appelle dès que possible, j'ai peur que si tu le fais trop tard ( moins de 30 jours avant) tu doives payer des frais de dossier, mais ce n'est pas sur Wink



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ticia



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MessageSujet: Re: Conseils et questions... Jeu 19 Avr 2012 - 16:56

tout a fait qui ne tente rien n a rien donc appelle et demande ca ne coute qu un coup de téléphone et les personnes que tu auras au bout du fil sont super sympa tu verra


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angellanaë



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MessageSujet: Re: Conseils et questions... Jeu 19 Avr 2012 - 17:00

oh j'avoue je vais faire appeler mon mari (suis trop timide Langue)
En fait c'est bizarre... suis pas timide dans la vie, mais dès qu'il s'agit de "réclamer" quelque chose y a plus personne !


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Maëva



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MessageSujet: Re: Conseils et questions... Jeu 19 Avr 2012 - 17:09

Franchement il ne faut pas hésiter, ils font vraiment toujours de leur possible pour satisfaire les clients ! Surtout que je ne vois pas pourquoi, toi qui a pris la peine de réservé à l'avance, tu payerais plus cher que quelqu'un d'autre qui s'y est pris a la dernière minute pour la même date, ce n'est pas juste Wink



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angellanaë



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MessageSujet: Re: Conseils et questions... Jeu 19 Avr 2012 - 17:12

j'hésite encore surtout que dans les mentions légales c'est noté en petit " valable pour toute nouvelle réservation"... bon...
Jme tate ...

Mais dans un sens maeva tu as raison...
et comme dit ticia " qui ne tente rien..."

ah ça vaut le coup d'être indécise tiens Langue
mon mari me dit d'envoyer un email ...


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ticia



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MessageSujet: Re: Conseils et questions... Jeu 19 Avr 2012 - 18:13

il vaut mieux les appeler que d envoyer un mail car le mail le temps qu ils y répondent !!!!
un coup de téléphone tu as la personne en live donc tu sais tout de suite ce qu il en est et je te rassure ils feront tout pour te trouver la meilleure solution
tu n en risque rien en plus derrière ton téléphone tu n as pas a etre timide personne ne te vois alors pas de soucis


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alexetfab



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MessageSujet: Re: Conseils et questions... Ven 20 Avr 2012 - 9:00

Bah oué fonce! Smile Et puis comme ça déjà été dit, ils sont très agréables au téléphone.
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Sevrynn
Modératrice


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Localisation : Lyon
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MessageSujet: Re: Conseils et questions... Ven 20 Avr 2012 - 11:43

La réponse à la question ayant été donnée, je ferme le sujet Smile


Trip Report Floride 2012 (Walt Disney World, Disney Cruise Line, Universal Studios) ici


Disney California Resort : retour sur le 60ème anniversaire
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