Envoi depuis le Royaume-Uni

Bonsoir à tous c'est mon premier post alors j'espère ne pas faire de boulettes surtout avec mon clavier américain où il me manque la moitié des touches francaise comme le c cédille... enfin bref je me lance... alors voilà il y a quelques mois de ca j 'ai fait une réservation via internet pour aller en juillet à WDW je l'ai fait par le site du RU et d'après ce qe j'ai compris ils envoient le tout à mon domicile 15 jours avant le départ. J'ai déjà une carte avec un "voucher" et un guide sympa mais je ne suis pas sûr que cela soit ce que je devais recevoir 15 jours avant la départ. Est-ce qu'ils envoient les pass de 14 jours où est-ce que je les recois sur place aux USA. Je suis déjà allé à WDW en Décembre 2010 mais j'avais fait la réservation à travers du site des USA. Et cette fois-ci je l'ai faite par celui du RU car beaucoup moins chère et j'ai même pris le dining-plan. Enfin voilà, si quelqu'un sait la réponse à ma question et bien merci d'avance
Christopher

tu recois une pochette
dedans il y a un petit livre avec les plans des parcs
il y a aussi plusieurs feuilles bleues
sur la premiere il y a deux vouchers, un pour l'accomodation (hotel) et un autre pour les tickets d'entrée aux parcs et surement un troisieme voucher pour le ddp
sur les feuilles bleu suivantes tu as les bons de reduction pour differentes boutiques et resto a DTD

tu presente le voucher a l'hotel et ils te remettront une Key to the World. Cette carte (format carte de credit) sera ta clé d'hotel, tes billets et tes credits repas (ddp)

Merci beaucoup Tarf pour tes infos, je pense qu´elles seront très utiles pour d´autres lecteurs.

15 jours avant....

Peut-on demander par mail que les documents arrivent avant car je compte passer quelques temps aux Etats-Unis avant notre séjour à Disney, je ne serai pas là 15 jours avant le départ et je n'ai pas envie de stresser.

Bonjour Sylvaine,
oui mais tu dois les demander par téléphone et alors là accroche toi le cout de l'appel est exhorbitant je te conseil de le faire par Skype car sinon tu vas te faire mal au porte-monnaie.

Merci Chris... Et en appelant des Antilles, je t'en parle même pas !
C'est pas pratique ce côté renseignement uniquement par téléphone. j'ai envoyé un mail hier pour avoir un "devis" pour un groupe de 10. Disney UK m'a répondu super rapidement par mail pour me dire qu'il ne donnait de devis que par téléphone...
Je crois qu'on va se rabattre sur un séjour au POR avec 2 chambres pour 5, je pense que c'est la formule la moins chère.

chris2907 a écrit:

Bonjour Sylvaine,
oui mais tu dois les demander par téléphone et alors là accroche toi le cout de l'appel est exhorbitant je te conseil de le faire par Skype car sinon tu vas te faire mal au porte-monnaie.

j'ai demandé par mail pour les recevoir en avance, et pas de probleme

j'ai expliqué que je ne serais pas chez moi dans les 15 jours precedents mon depart pour orlando, et ils m'ont meme appelé au telephone pour m'annoncer que l'envoi avait ete fait

En Mars je n'ai jamais rien reçu et j'ai passé quand meme un super séjour

Bastia 33 a écrit:

En Mars je n'ai jamais rien reçu et j'ai passé quand meme un super séjour

de toutes facons tu n'as besoin de rien
tout se retrouve par rapport au nom du guest et a la date de check in
c'est comme pour les resto, tu viens avec ton papier que t'as imprimé avec le numero de resa, et en fait tu te rend compte qu'ils s'en foutent, les CM ils veulent juste ton nom et basta.

le seul probleme c'est que si t'as reservé par WDTC-UK tu n'as pas tes vouchers comme les 10% chez Ghirardelli (miam j'ai hate d'y retourner) ou la partie gratuite de mini golf ou ce genre de reducs.

mais a part ca les "documents" ne sont pas vraiment necessaires. D'ailleurs ca m'avait ete confirmé par le WDTC-UK quand je leur avait dit que je serais absent, ils m'avaient dit qu'en fait c'etait pas grave, que meme si je ne les recevais pas le CM a la reception de l'hotel pourrait me retrouver dans le systeme

Tu as raison , je suis arrivé au bureau du Magical Express avec mon numero de resa et , hop direction WDW , et là je repasse par UK pour mon prochain séjour pour les reduc pas grave , il y avait rien qui me faisait trop envie

Euh n'oubliez pas que dans le pli il y a la carte cadeau de 150 ou 200$ pour ceux qui ont l'offre. C'est dommage de s'asseoir dessus car on a pas pris le parti de prévenir la centrale UK d'un départ plus tôt que prévu..

oui, mais je suis a moitié (voire plus) sur qu'en quelques minutes la GC peut etre annulée, et le credit reporté sur la KTTW

mais bon, j'ai pas eu le droit a la GC pour le mois d'octobre, snif, je l'avais deja pas eu en fevrier ... peut etre l'année prochaine

Pensez-vous que l'on puisse demander à recevoir ce courrier 1 mois avant la date de départ ? A partir du moment où on a réglé le montant total du voyage 45 jours avant, ça ne devrait pas poser de problème non ???

Je me dis que le temps que ça arrive en Guadeloupe...

J'ai envoyé un mail, il y a quelque temps pour savoir si on pouvait recevoir les documents plus rapidement car nous passons d'abord 1 semaine à NY. On m'a répondu que tout m'attendrait à l'hôtel et que je ne recevrai rien avant de partir.
D'ailleurs même quand on réserve avec le site US, on ne reçoit rien chez soi (en tout cas depuis 2009).

Tu as réservé avec le site UK Samie ?
D'un côté c'est vrai que c'est plus pratique de tout recevoir à l'hôtel.

Cette fois, oui. Et c'est la premiere fois car d'habitude, on passe par le site us. Finalement, apres avoir demande d'autres infos, les documents devraient etre envoyes chez nous 15 jours avant le depart. Bref, on les attendra avec impatience en esperant qu'ils arrivent a temps.

Personnellement, j'ai envoyé un mail pour demander si il était possible de recevoir les documents à l'avance vu que je partais un peu plus tôt et que j'étais hyper pressée de les recevoir . Pas de problème et j'ai tout reçu à 25 jours du départ.


Dedans se trouve un petit livre avec les plans des parcs et attractions; et diverses autres informations sur le resort Floridien ainsi que les vouchers des prestations demandées et aussi des vouchers de réductions .

Waouh, ça se concrétise pour toi !

Bon séjour à toi et surtout raconte nous à ton retour.

panicqueen a écrit:

ainsi que les vouchers des prestations demandées et aussi des vouchers de réductions .

tu as un bon de 10% chez Ghirardelli dedans, je te conseille vivement d'y aller pour manger une bonne glace.
Un conseil toutefois, si tu prend un truc genre banana split ou coupe de glace, ne mange pas avant, c'est copieux

ears mail ca correspond à quoi ?

vyrg a écrit:

ears mail ca correspond à quoi ?

c'est une newsletter qui t'envoie un message de temps en temps pour te donner des infos sur ton voyage

ca t'indique les evenements pendant ton sejour
les formalités a accomplir
ca te donne la meteo prevue pendant ton sejour (temperatures moyennes, etc) pour prevoir les fringues dans ta valise

en general j'en recois deux. Une quelques jours apres la reservation, et une quelques jours avant le depart

merci !