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 Un peu perdue pour le renouvellement de mon PA

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AuteurMessage
Angelys



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Messages : 1121
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MessageSujet: Un peu perdue pour le renouvellement de mon PA Mer 23 Nov 2011 - 12:24

voilà j'ai un passeport annuel classique qui a expiré hier

j'ai reçu une offre "6 mois supplémentaires gratuits"

Or je souhaite avoir un passeport fantasy

Dans ce cas l'offre s'applique t'elle quand meme ?

comment faut-il faire ? Embarassed

désolée c'est la premiere fois que je le renouvelle
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dubinc62



Masculin
Messages : 564
Inscription : 20/09/2011

MessageSujet: Re: Un peu perdue pour le renouvellement de mon PA Mer 23 Nov 2011 - 12:49

Alors étant donné que ton passeport a expiré ta seule solution est de renouvelr par internet

Tu peux le renouveler encore 1mois par internet hors le site à quelques problèmes vu que lorsque l'on rentre le code cela ne fonctionne pas

Je te conseille donc de contacter rapidement le bureau des passeports de Disneyland, ils t'expliqueront la marche à suivre.

01 60 30 60 69

cordialement
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Yoshi95



Féminin
Age : 34
Messages : 251
Localisation : 95
Inscription : 13/07/2011

MessageSujet: Re: Un peu perdue pour le renouvellement de mon PA Mer 23 Nov 2011 - 12:52

60) Comment faire pour bénéficier de l'offre de renouvellement de son PA?
Pour bénéficier de l'offre de renouvellement, vous pouvez le faire:
- sur place au bureau des PA dans le mois précédent la date d'expiration de votre PA.

- par correspondance en renvoyant sans affranchir à l'adresse inscrite à la question 19, dans le mois précédent la date d'expiration de votre PA, le dossier complet contenant:
>le bon de commande daté et signé;
>le courrier avec l'offre de renouvellement (ou éventuellement le formulaire de parrainage s'il s'agit d'un renouvellement gratuit grâce au parrainage);
>une photocopie de la pièce d'identité recto-verso de l'adhérent et du payeur (s'il est différent de l'adhérent);
>une photo d'identité récente de l'adhérent;
>si l'adhérent est mineur, une autorisation du tuteur légal accompagné de la photocopie recto-verso de sa pièce d'identité

Vous n'avez plus besoin de renvoyer votre ancien PA puisque le nouveau PA qui sera envoyé aura une date de début de validité au lendemain de votre ancien PA.

- par internet: sur le site officiel jusqu'à 30 jours après la date d'expiration de ton PA, vous imprimerez un PA temporaire qu'il faudra échanger au bureau des PA (dans les 30 jours suivant la date d'expiration de l'ancien PA) et sur présentation du courrier avec l'offre de renouvellement pour bénéficier des 6 mois offerts.


62) Peut-on bénéficier de l'offre de renouvellement en changeant de type de passeport annuel?
Tout à fait, lors du renouvellement, vous bénéficierez de 18 mois au prix de 12, en payant le plein tarif pour le nouveau type de passeport choisi. Vous pourrez donc choisir de renouveler votre abonnement vers un passeport plus ou moins avantageux en fonction de votre utilisation.


Plus d'infos ici http://www.disneycentralplaza.com/t8701-tout-savoir-sur-les-passeports-annuels-pour-disneyland-paris-en-page-1
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Angelys



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Inscription : 27/08/2009

MessageSujet: Re: Un peu perdue pour le renouvellement de mon PA Mer 23 Nov 2011 - 13:33

je me doutais bien qu'il y avait un soucis avec le site, ça fait plusieurs jours que je tente de renouveller avec mon code et ça marche pas c'est pour ça que je suis venue demander des infos bounce

je vais donc les appeler merci bcp !
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Aman2



Féminin
Age : 28
Messages : 75
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MessageSujet: Re: Un peu perdue pour le renouvellement de mon PA Lun 28 Nov 2011 - 16:09

Est-ce qu'il est possible de savoir ce qu'ils t'ont répondu stp ? Quelle est la marche à suivre quand le PA a expiré quand on reçoit l'offre de renouvellement et que le site ne fonctionne pas ? J'ai remplis le formulaire pour leur renvoyer mais j'aimerais savoir si je dois y ajouter une lettre pour m'expliquer et être sûre d'avoir le 18 mois. Merci
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Un peu perdue pour le renouvellement de mon PA
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