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 Achat de 2 séjours identiques par erreur

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AuteurMessage
shadow



Masculin
Age : 42
Messages : 10
Localisation : Tatouine
Inscription : 19/04/2011

MessageSujet: Achat de 2 séjours identiques par erreur Ven 2 Sep - 21:07

Bonsoir,

Suite à un bug de mon ordi ou de ma box, j'ai commandé 2 séjours sur le portail Disneyland Paris. En clair j'ai résérvé deux fois pour le même séjour.
Quelqu'un a t il déjà eu ce cas de figure ?
J'éspère qu'un simple coup de fil suffira pour annuler la deuxième résérvation Sad
Et surtout annuler le prélèvement en conséquence.
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miss.severine



Féminin
Age : 40
Messages : 441
Localisation : Canada
Inscription : 29/01/2008

MessageSujet: Re: Achat de 2 séjours identiques par erreur Sam 3 Sep - 8:37

Je pense qu'un simple coupde fil immédiat à la central pourrat réparer ton erreur;
ils sont plutot compétant
surtout ne tarde pas
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nanybourriquet



Masculin
Age : 33
Messages : 496
Localisation : annecy
Inscription : 21/01/2011

MessageSujet: Re: Achat de 2 séjours identiques par erreur Sam 3 Sep - 8:50

Appel absolument aujourd hui en leur explicant ton cas et normalement il n'y a pas de soucis.


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Raiponce58



Féminin
Age : 31
Messages : 852
Localisation : Nièvre
Inscription : 21/06/2011

MessageSujet: Re: Achat de 2 séjours identiques par erreur Sam 3 Sep - 12:23

moi aussi ça me l'a fait une fois, j'ai appelé et il n'y a eu aucun souci pour annuler
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shadow



Masculin
Age : 42
Messages : 10
Localisation : Tatouine
Inscription : 19/04/2011

MessageSujet: Re: Achat de 2 séjours identiques par erreur Sam 3 Sep - 20:35

J'ai appelé ce matin. En effet hotesse très pro et sympa.
Elle a pris en compte ma demande d'annulation. Elle sera rapidement effective. Mais vu qu'on est à moins de 30 jours de la date de mon séjour je devrais attendre environ trois semaine pour le remboursement intégral (il y a 25% normalement retenu pour annulation dans ce délai).
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Achat de 2 séjours identiques par erreur
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