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 Resiliation de séjour ?

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mimilafourmi



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MessageSujet: Resiliation de séjour ? Dim 13 Mar - 10:01

Bonjour

Nous aimerions retourner a Disneyland cet été, or en ce moment et ce jusqu'au 12 avril les enfants de moins de 12 ans ne paient pas et il y a 15% pour les adultes accompagnants.
Je voudrais faire la réservation par téléphone et donner mon N° de carte bleue, comme cela je peux résilier mon séjour si je trouve mieux d'ici là.
Or est-ce que quelqu'un a déjà résilier sa réservation faite chez disney plus de 30 jours avant le début du séjour ?
Est-ce vraiment sans frais ?
Est-ce facile de résiler ou est-ce que c'est le parcours du combattant ?
Merci beaucoup


Mimilafourmi
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kirari



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MessageSujet: Re: Resiliation de séjour ? Dim 13 Mar - 12:08

t'as 10euros de frais de dossier maintenant, je pense que ces 10euros seront retenue quoi qu'il arrive en cas d'annulation.

J'ai jamais résilié un séjour, mais je pense que ça doit pas etre très compliqué, un coup de fil suffira.




Once upon a christmas time: TR de notre séjour en floride en novembre 2015

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ludy13



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MessageSujet: Re: Resiliation de séjour ? Dim 13 Mar - 12:35

Si tu as un PA, les 10€ de frais de dossier 'sautent' Smile



Venez m'aider à organiser mon séjour en amoureux au DLH du 30 novembre au 2 décembre sur mon pré-TR
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kirari



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MessageSujet: Re: Resiliation de séjour ? Dim 13 Mar - 14:45

ah? ça c'est bon à savoir.




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viem44



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MessageSujet: Re: Resiliation de séjour ? Dim 13 Mar - 17:30

Même sans pa si tu réserves un autre séjour ils te sont également remboursé, j'ai résilié début de semaine et ça a été plutôt facile!
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ludy13



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MessageSujet: Re: Resiliation de séjour ? Dim 13 Mar - 17:33

Mais si tu annules, ils ne te les remboursent pas, c'est parce que tu as réservé un autre séjour alors ils ne les comptent qu'une fois, ça compte pour un dossier (enfin c'est ma théorie)



Venez m'aider à organiser mon séjour en amoureux au DLH du 30 novembre au 2 décembre sur mon pré-TR
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viem44



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MessageSujet: Re: Resiliation de séjour ? Dim 13 Mar - 17:49

Je sais pas car ils m'ont remboursé le premier séjour en totalité. Et j'ai re-téléphoné plus tard et j'ai re-réservé autre chose. je peux pas trop dire comment ça fonctionne mais en tout cas on m'a tout remboursé.
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ludy13



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MessageSujet: Re: Resiliation de séjour ? Dim 13 Mar - 19:06

Ha oui c'est étrange! Enfin, tant mieux pour toi Smile



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mariecg



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MessageSujet: Re: Resiliation de séjour ? Dim 13 Mar - 19:49

si tu réserves par téléphone tu n'es pas obligée de donner ton n° de carte bleue (sauf si tu tiens absolument à l'utiliser comme moyen de paiement) et normalement tu ne seras débitée que J-30 jours
donc si tu annules avant J - 30 tout est remboursé (frais de dossier inclus) et rien ne t'empêche de refaire une nouvelle réservation même par tél
c'est que m'a expliquée la CM que j'avais eu lors de ma réservation pour Juillet (elle m'a même dit que une résa maintenant me garantissait une place mais de bien surveiller les ventes flashes ou vente privée car il y aurait jusqu'à -50%)

j'espère que ce que j'écris est clair!!!!


"Je ne fais pas des films pour les enfants,je fais des films pour l'enfant qui est en chacun de nous.Pourquoi devrions-nous grandir"  - Walt Disney-

un séjour de rêve du 13 au 24 Août 2014 au Coronado Springs Resort sunny  sunny
http://www.disneycentralplaza.com/t44467p100-2014-wdw-pour-marie-zelie-et-victor-le-sejour-de-nos-reves#2288223

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famous.alex



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MessageSujet: Re: Resiliation de séjour ? Lun 14 Mar - 10:08

Merci cette explication est on ne peut plus claire.
Je n’ai jamais résilié un séjour mais je me suis souvent posé cette question.
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kirari



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MessageSujet: Re: Resiliation de séjour ? Lun 14 Mar - 13:12

@viem44 a écrit:
Même sans pa si tu réserves un autre séjour ils te sont également remboursé, j'ai résilié début de semaine et ça a été plutôt facile!

Oui mais non. Je viens de recevoir ma confirmation de réservation et c'est marqué noir sur blanc:
Citation :
3.6 Frais de dossier de votre séjour
- Pour une réservation via le Site www.disneylandparis.com: des frais de dossier sur votre séjour de 10 euros par chambre réservée pourront s’appliquer.
- Pour une réservation au téléphone via la Centrale de Réservation de Disneyland Paris : les frais de dossier seront de 10 euros par réservation comprenant un maximum de trois chambres et de douze personnes (enfants inclus).
Ces frais sont non remboursables y compris en cas d’annulation par vous en application de l’article 8.

Donc attention, sauf si tu as un PA, tu vas perdre quand même 10euros.




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Dernière édition par kirari le Lun 14 Mar - 13:18, édité 1 fois
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viem44



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MessageSujet: Re: Resiliation de séjour ? Lun 14 Mar - 13:16

Je confirme que l'on m'a également remboursé les frais de dossier, le virement a été fait aujourd'hui.
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