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 Résa hotel en tant qu'organisateur ?

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Syk0



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MessageSujet: Résa hotel en tant qu'organisateur ? Dim 28 Nov 2010 - 21:49

Bonsoir, bonsoir.

Alors voila j'aimerais poser une petite question (j'esper que c'est le bon endroit pour la posée) a propos de mon prochain séjours a Disney qui se passe le 20 et 21 décembre.
Le fait est qu'il y a 2 semaines de la avec mon amie, nous avons commandés nos passeport Dream, et avons réserver le Wild West Show et une nuit en chambre Montana au Sequoia Lodge.
Problème, je ne pouvais pas bénéficier de la réduction tant que je n'avais pas mon p.a Dream ! Donc mon frère a fait la résa à ma place en tant qu'organisateur (car apparemment si il réserve en tant qu'organisateur il n'est pas contraint d'être présent lors de l'obtention de la chambre pour moi et mon amie). Tout c'est bien passé et il a reçu l'e-mail de confirmation (et le vouché, un document apparemment a imprimer et a montrer a l'accueil de l'hôtel) mais tous est a son nom... aucune trace de son statut d' "organisateur" ...
Alors si quelqu'un l'as déjà fait, pourrait-il éclairé ma lanterne pour savoir comment cela va se passer ?

Merci a l'avance. (et encore excusez-moi si ce n'est pas dans la bonne catégorie je suis pas très doué Embarassed )
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Syk0



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MessageSujet: Re: Résa hotel en tant qu'organisateur ? Dim 28 Nov 2010 - 23:53

*mon amie est ma fiancée. Voila petite précision
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Syk0



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MessageSujet: Re: Résa hotel en tant qu'organisateur ? Lun 29 Nov 2010 - 18:07

Nan personne ?
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lydiedol



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MessageSujet: Re: Résa hotel en tant qu'organisateur ? Lun 29 Nov 2010 - 18:16

perso, je voudrais bien, mais je ne sais même pas ce que veut dire "réserver en tant qu'organisateur"...

tu veux dire, comme un CE, ou une agence de voyage ?


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Syk0



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MessageSujet: Re: Résa hotel en tant qu'organisateur ? Lun 29 Nov 2010 - 18:51

Nan enfaite j'aimerais qu'on me dise comment ça se passe car mon frère a réserver en tant qu'organisateur comme on lui avait dit de faire (on a téléphoné a Disney et ils nous on dit ça).
Mais tout est a son nom et rien au mien donc voila quoi...


Savoir comment ça se passe quoi ! Embarassed car ça fait un peut flipper ça Laughing
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lydiedol



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MessageSujet: Re: Résa hotel en tant qu'organisateur ? Lun 29 Nov 2010 - 19:16

désolée, mais ton explication ne me dit toujours pas ce que veut dire organisateur !

bref, des fois je réserve pour tout un groupe (et je fais partie du déplacement donc c'est pas tout à fait pareil), mais je dois également donner le nom des participants.

Apparemment tu as réservé une nuit sèche, c'est probablement pour ça que ton frère n'a pas eu à donner les noms, mais si a aucun moment ton nom n'apparait, je doute de la manière dont tu vas être reçu à l'hotel, car il te demande les infos... à moins que tu ne te fasses passer pour ton frère Wink

le mieux serait vraiment que tu appelle la centrale et expose ton problème, n'attend pas le dernier moment pour avoir tes réponses, car si tu as des soucis sur place, ce sera bien plus dur à régler !

tiens nous au courant !


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Syk0



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MessageSujet: Re: Résa hotel en tant qu'organisateur ? Lun 29 Nov 2010 - 20:14

Ben organisateur je ne sais pas non plus ce qu'on veut dire par la ! Quand j'ai appeler disney ils on dit votre frere se metras comme organisateur, et vous pourrez y allez sans lui avec la reduction du passeport !
Donc je comptais y allez avec le voucher et la photocopie du pa et de la carte d'identite de mon frere ... Mais je trouve ca plutot bisarre !
Mais pour c'est disney qui nous a dit de faire comme ca... :s
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lydiedol



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MessageSujet: Re: Résa hotel en tant qu'organisateur ? Lun 29 Nov 2010 - 20:16

s'ils le disent, c'est que c'est bon !


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Tomy183



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MessageSujet: Re: Résa hotel en tant qu'organisateur ? Lun 29 Nov 2010 - 20:22

Tu as ton passeport Dream maintenant ? (Ou tu l'auras pour ton séjour ?)

Si c'est le cas, tu pourras présenter un PA dream à la réception et il ne devrait pas y avoir de soucis majeur.

Sinon, perso, je peux pas te répondre en ce qui concerne la réservation en tant qu'organisateur.


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Syk0



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MessageSujet: Re: Résa hotel en tant qu'organisateur ? Lun 29 Nov 2010 - 21:10

Ouais je l'ai reçu jeudi ou vendredi dernier !
(je suis désolé si je suis un peu chiant mais je me pose quand même quelques questions)
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Masao



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MessageSujet: Re: Résa hotel en tant qu'organisateur ? Lun 29 Nov 2010 - 21:51

En gros ton frere est le "lead pax" de la reservation (il est consideré organisateur du séjour et c'est à lui qu'on envoie la confirmation)

Dans une reservation, il y a toujours un lead, generalement, celui qui fait la résa. Rien a voir avec un truc aussi compliqué qu'un CE ou une agence.

Maintenant le souçis du PA Dream c'est que ta résa est déjà validée et tu es à moins de 30 jours de ta date d'arrivée. Donc j'ai hélas bien envie de te dire que pour la réduc, c'est mort puisque tu ne peux plus annuler ton séjour sans frais.

Tu n'a qu'a exposer ton problème à la centrale et voir ce qu'ils te répondent. Je ne suis pas au "service après vente", je ne pourrais donc pas te dire ce qu'il en est dans des timings aussi courts.


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Tomy183



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MessageSujet: Re: Résa hotel en tant qu'organisateur ? Lun 29 Nov 2010 - 22:54

Masao : Si j'ai bien compris, son frère avait un PA dream et a donc fait la réservation afin que SykO puisse bénéficier de la réduction.

Il se demande donc s'il aura un souci en se présentant à l'hôtel sans PA (ou apparament avec un autre PA que celui mentionné lors de la réservation)

Voilà, c'est ce que je pense avoir compris ^^


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Masao



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MessageSujet: Re: Résa hotel en tant qu'organisateur ? Lun 29 Nov 2010 - 23:54

Moi en fait j'ai compris que SykO était en attente d'avoir un PA Dream définitif et que en attendant, son frere lui avait fait une résa normale.
Il me semblait que SykO voulait du coup, maintenant, faire jouer la réduction Dream, ce qui n'est pas possible.

A moins que j'ai mal compris


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Syk0



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MessageSujet: Re: Résa hotel en tant qu'organisateur ? Mar 30 Nov 2010 - 9:13

Non non excusez moi si je me suis mal exprimer.
J'ai bien mon pa dream !
Mais je ne l'avais pas pour la réservation donc mon frère c'est mis en tant qu'organisateur .
Moi ce que je voulais savoir c'est si j'aurais un problème ou quoi quand j'irais prendre la chambre vu que mon frère ne sera pas la (surtout que moi et ma copine ne somme pas mentionner sur la réservation)
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lydiedol



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MessageSujet: Re: Résa hotel en tant qu'organisateur ? Mar 30 Nov 2010 - 9:57

Desolee mais toujours pas compris... Precise nous:
Ton frere a un PA? Est ce qu il a fait la resa avec ce PA?


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gpdloic



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MessageSujet: Re: Résa hotel en tant qu'organisateur ? Mar 30 Nov 2010 - 12:23

tu telephone et tu changes le nom.
voila comme ça tu seras rassure.
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Disney Planner



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MessageSujet: Re: Résa hotel en tant qu'organisateur ? Mar 30 Nov 2010 - 12:30

@lydiedol a écrit:
Ton frere a un PA? Est ce qu il a fait la resa avec ce PA?

Je pense que oui sinon quel intérêt que ce soit son frère qui ait fait la résa à son nom ? Si c'était pour réserver sans PA, autant que ce soit Syk0 qui fasse la réservation (puisque il ne l'avait pas avec lui à ce moment)


Thierry
Correspondant exclusif Mouse Travels pour l'Europe
pour des séjours Walt Disney World / Disneyland Californie / Disney Cruise Line
Et on envoie même les DVD de planification en Europe !!! Smile

La magie... pas à pas Devenez fan sur Facebook !! Smile

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Syk0



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MessageSujet: Re: Résa hotel en tant qu'organisateur ? Ven 3 Déc 2010 - 16:31

Voila, Disney Planner a compris ! ^^

Ouais je vais appeler et redire quoi après je pense...
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Tomy183



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MessageSujet: Re: Résa hotel en tant qu'organisateur ? Ven 3 Déc 2010 - 17:48

De toute façon, je pense qu'il ne peut pas vraiment y avoir de soucis, vu que tu peux désormais leur présenter un PA Wink


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