| Comment devenir un bon guest, pour les Nuls ! | |
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Auteur | Message |
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p1352
Âge : 43 Messages : 3052 Localisation : La Rochelle - Les Minimes Inscription : 04/07/2007
| Sujet: Re: Comment devenir un bon guest, pour les Nuls ! Dim 19 Fév 2012 - 16:12 | |
| - Jodie - a écrit:
- Pour continuer dans la lignée... CE N'EST PAS LA FAUTE DE LA JOLIE CAISSIÈRE SI LES TOILETTES SON FERMÉES, je comprends que ça vous énerve, que votre gosse ait très envie de faire pipi, mais ce n'est pas une raison pour le faire faire pipi contre le mur à côté de la caisse, y a d'autres toilettes pas loin !!! >_<
Quand tu étais à côté de Indy, ça a dû t'arriver plus d'une fois, des herbes hautes, une végétation junglesque et hop... Les gens pensent être sur le bord de la nationale, le personnel d'entretien des espaces verts Disney doit être heureux ! |
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Jodie -
Âge : 32 Messages : 2380 Localisation : Wonderland Inscription : 21/01/2009
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p1352
Âge : 43 Messages : 3052 Localisation : La Rochelle - Les Minimes Inscription : 04/07/2007
| Sujet: Re: Comment devenir un bon guest, pour les Nuls ! Dim 19 Fév 2012 - 18:26 | |
| On en a vu des sympas c'est vrai sur Central Plaza. Sur la butte qui n'existe plus avec la nouvelle régie, les gens pensaient être invisibles... Mais ils avaient oublié qu'on a une très belle (ou pas) vue depuis le bus à impériale ! |
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Pooh
Âge : 42 Messages : 3113 Localisation : Paris Inscription : 03/03/2008
| Sujet: Re: Comment devenir un bon guest, pour les Nuls ! Dim 19 Fév 2012 - 21:13 | |
| Vous visualisez l'entrée des Studios, quand on arrive sur la place des Frères Lumière, les bosquets avec les palmiers de chaque côté de la fontaine? Le premier été que j'ai passé à Disney, on était à la première porte avec une collègue avec qui on rigolait bien. La journée était calme, comme souvent à cette époque. En se retournant, on voit une dame tenir un jeune enfant par les aisselles au dessus de la rembarde du bosquet au niveau du bureau de change. Oui, oui elle lui faisait faire ce que vous pensez! Ni une, ni deux on demande à un collègue qui faisait du sweeping de nous remplacer et on va la voir, ne serait-ce que pour lui signaler en premier lieu que les toilettes et l'espace bébé sont à trois mètres. "Ha mais vous devez pas avoir d'enfants, vous!" a été la seule réponse de la dame qui ne comprenait pas que nous étions à la fois outrés pour le pauvre gosse et pour le spectacle qu'elle donnait sans aucune gêne de déverser les besoins de son gosse sur les pelouses d'un parc accueillant des milliers de personne quotidiennement... Réponse de ma collègue : "Non, madame : j'ai un chat et il est propre, lui"
Il y a aussi ceux qui font pisser leur gosse culotte sur les chevilles sur le mur à l'angle des toilettes... |
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Mjinspace
Âge : 32 Messages : 1994 Inscription : 05/07/2007
| Sujet: Re: Comment devenir un bon guest, pour les Nuls ! Lun 20 Fév 2012 - 0:42 | |
| Aujourd'hui, une mère de famille a ouvert la porte d'un accès backstage qui était dans la file d'attente des tapis volants pour aller inciter son fils à faire pipi, donc deux interdictions, la première faire pipi n'importe où et deuxièmement intrusion dans les backstages. |
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p1352
Âge : 43 Messages : 3052 Localisation : La Rochelle - Les Minimes Inscription : 04/07/2007
| Sujet: Re: Comment devenir un bon guest, pour les Nuls ! Lun 20 Fév 2012 - 1:13 | |
| J'imagine la tête du petit qui se retrouve derrière et qui voit l'envers du décor... Pas glop pour lui... Pas glop non plus si dans 10 ans on ressort ce sujet de l'oubli et qu'il se reconnait parce qu'entre temps il sera devenu dcpiste...lol |
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Fredbs999
Âge : 27 Messages : 86 Localisation : Montreal Québec Inscription : 03/02/2014
| Sujet: Re: Comment devenir un bon guest, pour les Nuls ! Ven 20 Juin 2014 - 4:52 | |
| - Audry a écrit:
- Thomas Anderson a écrit:
Je suis tout a fait d'accord quant je vais au parc, je ne prend que mon passeport et ma carte bleue, on peu tous payer et ça fait moins de travail après la fermeture pour compter la caisse ( du moins je pense )
Cordialement
Thomas peux-t-on réellement tout payer par carte? Certains carts je pense n'acceptent que le cash... ses vrai pour moi ses des dollar canadien ou si sa me cout 10$ je donne 20$ |
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Fan2parc98
Âge : 25 Messages : 416 Inscription : 24/08/2013
| Sujet: Re: Comment devenir un bon guest, pour les Nuls ! Mar 24 Juin 2014 - 22:41 | |
| Ah ben moi, j'ai vu un père faire faire pipi à son gosse DANS la grotte du dragon... Alors nous on le regarde un peu de travers (parce que là, c'est encore pire qu'en extérieur, bonjour l'odeur...) et le père nous remarque et nous fait "Ben quoi c'est du pipi.". Non mais là, je croyais rêver. Si son gosse a VRAIMENT un besoin HYPER urgent, je pourrais à limite comprendre, bien que ce soit interdit. Mais dans ce cas, il trouve normal de faire ses besoins n'importe où parce que c'est naturel... On se demande ce que va devenir le gamin avec une telle mentalité du père . |
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bellhop1908
Âge : 26 Messages : 1819 Localisation : Région Parisienne Inscription : 11/01/2013
| Sujet: Re: Comment devenir un bon guest, pour les Nuls ! Mar 24 Juin 2014 - 22:54 | |
| Le pire c'est que la tanière du dragon est un lieu fermé... Donc j'imagine pas l'odeur de l'urine fermentée Surtout que faut pas déconner, il y a des toilettes partout dans le Disneyland Park, et là en l'occurrence sur Main Street USA ou à l'entrée d'Adventureland. Production Courtyard Backlot Frontierland Avengers Campus |
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Tabarnak
Messages : 2129 Localisation : Orlando Inscription : 04/07/2007
| Sujet: Re: Comment devenir un bon guest, pour les Nuls ! Mer 25 Juin 2014 - 21:23 | |
| - Fan2parc98 a écrit:
- Ah ben moi, j'ai vu un père faire faire pipi à son gosse DANS la grotte du dragon... Alors nous on le regarde un peu de travers (parce que là, c'est encore pire qu'en extérieur, bonjour l'odeur...) et le père nous remarque et nous fait "Ben quoi c'est du pipi.". Non mais là, je croyais rêver. Si son gosse a VRAIMENT un besoin HYPER urgent, je pourrais à limite comprendre, bien que ce soit interdit. Mais dans ce cas, il trouve normal de faire ses besoins n'importe où parce que c'est naturel... On se demande ce que va devenir le gamin avec une telle mentalité du père .
je me demande si ce meme guest dirit la meme chose si on venait uriner sur le mur de sa maison ou dans son jardin. Ben quoi Monsieur, ce n'est que du pipi... Pffffff l'incivilité des guests me dépassera toujours ! |
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PrettyNiceSama
Âge : 31 Messages : 40 Localisation : Marseille Inscription : 21/01/2013
| Sujet: Re: Comment devenir un bon guest, pour les Nuls ! Mer 25 Juin 2014 - 21:28 | |
| Perso j'ai déjà vu une mère faire uriner son gamin de bien 6/7 ans dans le lavabo des toilettes à côté du chalet de la marionnette sous prétexte qu'il y avait trop de queue pour atteindre les wc ....
J'ai adoré, surtout qu'elle ne voyait absolument pas où était le problème ! |
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Sid
Âge : 34 Messages : 1224 Localisation : Paris Inscription : 19/03/2013
| Sujet: Re: Comment devenir un bon guest, pour les Nuls ! Mer 25 Juin 2014 - 22:06 | |
| Dans le même genre j'ai vu une mère faire uriner sa fille dans le sas d'attente de mon attraction hier, et ça éclaboussait les gens mais ça avait pas l'air de l'embêter. Je passe par là avec ma pelle balayette par hasard et je tousse. Elle a relevé la tête et m'a regardé avec une expression désolée et un petit sourire embarrassé en me faisant "une envie pressente". Je l'ai bien engueulée et j'ai nettoyé derrière, mais je regrette amèrement de pas l'avoir simplement foutue dehors avec toute sa clique. Une autre qui a fait pisser sa gosse sur la guérite de l'attraction il y a quelques semaines. Alors qu'on venait tout juste de lui indiquer les toilettes: en face de l'attraction, à 10 mètres. |
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Tsukimio
Âge : 30 Messages : 934 Localisation : Dans les confins de l'Espace Inscription : 08/03/2012
| Sujet: Re: Comment devenir un bon guest, pour les Nuls ! Mer 25 Juin 2014 - 22:56 | |
| Ah ça les pipis, je compte plus les gens qui font faire pipi à leurs gamins près de la porte backstage d'Autopia, pourtant juste à côté des toilettes Toujours sympa la petite odeur, ça donne envie de revenir |
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PrettyNiceSama
Âge : 31 Messages : 40 Localisation : Marseille Inscription : 21/01/2013
| Sujet: Re: Comment devenir un bon guest, pour les Nuls ! Mer 25 Juin 2014 - 23:07 | |
| C'est hallucinant !
Surtout que ça va le Parc c'est pas la jungle non plus y a des wc partout, plutôt bien signalés en plus d'être indiqués sur le plan.
Les gens trouvent bien les attractions mais pas les toilettes ... |
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3rdman
Âge : 31 Messages : 20 Inscription : 09/10/2011
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darkside
Âge : 34 Messages : 496 Localisation : Île-de-France Inscription : 04/02/2014
| Sujet: Re: Comment devenir un bon guest, pour les Nuls ! Ven 27 Juin 2014 - 12:39 | |
| Moi j'ai vu des gens indiscipliné autant que de cast members qui l'étais aussi du genre irrespectueux, expeditif... Il y en a même un une fois qui m'a fait un bras d'honneur. Donc je pense que le respect va dans les deux sens au premier abords. |
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Laurelyn
Âge : 32 Messages : 231 Localisation : Chessy Inscription : 27/03/2014
| Sujet: Re: Comment devenir un bon guest, pour les Nuls ! Ven 27 Juin 2014 - 13:19 | |
| En fait ce topic ne devrait pas s'appeler " Comment devenir un bon guest" mais plutot " comment devenir un bon citoyen"... Les gens me dégoutent par leur manque total de respect de la vie en communauté Pisser et fumer n'importe où je n'en reviens pas, dans ma famille ça n'a jamais été envisageable de faire ça où que ce soit, mes parents sont fumeurs tous les deux, ils vont toujours dans les coins fumeurs et quand on était gosses on allait aux toilettes entre chaque attraction si nécessaire pour éviter d'avoir envie pendant la queue (je me rappelle encore "mais j'ai pas envie" "vas y quand même" ). Pareil pour les boutiques je ne supporte pas ceux qui ne rangent pas ce qu'ils ont tripoté, ou ceux qui sortent carrément les perruques ou les objets des boites en carton, et repose ça tel quel sans les remettre dedans o_O Je suis guest mais je ne supporte pas, quand j'vois les genre faire ça je passe derrière et je range tout *un peu maniaque aussi faut dire, j'avoue * Une fois j'ai même trié des robes de princesses par ordre de taille parce qu'elles étaient dans le désordre Enfin bref tout ça pour dire que pleins de gens sont ignobles, mais pleins d'autres sont admiratif et respectueux des cast sur place qui font des journées de fous, donc perso je dis bonjour à tous ceux que je croise avec un grand sourire, et après avoir payé mes articles je souhaite toujours "bon courage pour la fin de journée" et ça se voit sur leur visage qu'ils apprécient (et j'me dis qu'ils ont au moins parlé a une personne agréable aujourd'hui) |
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Tabarnak
Messages : 2129 Localisation : Orlando Inscription : 04/07/2007
| Sujet: Re: Comment devenir un bon guest, pour les Nuls ! Ven 27 Juin 2014 - 14:25 | |
| - darkside a écrit:
- Moi j'ai vu des gens indiscipliné autant que de cast members qui l'étais aussi du genre irrespectueux, expeditif... Il y en a même un une fois qui m'a fait un bras d'honneur. Donc je pense que le respect va dans les deux sens au premier abords.
pourquoi t'a-til fait un bras d'honneur ? Cela ,'est pas excusable c'est sur mais si on faisait le 1/4 de ce que les guests nous font, sur leur lieu de travail, j'aimerai bien voir leur reaction, voir s'ils gardent leur calme et leur self-control car parfois c'est vraiment abusé. Et le fait qu'ils paient pour entrer dans le parc ne leur donne pas un passe-droit sur tout et encore moins sur les règles de vie en société ainsi que le respect d'autrui. la qualité de service à Disneyland Paris laisse à desirer il est vrai mais cela va de paire avec les guests et leur mentalité bin souvent. |
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darkside
Âge : 34 Messages : 496 Localisation : Île-de-France Inscription : 04/02/2014
| Sujet: Re: Comment devenir un bon guest, pour les Nuls ! Ven 27 Juin 2014 - 15:11 | |
| Les cast ont un contrat ils le respectent c'est tout ils doivent être acceuillant après si des gens sont pourris c'est pas une raison pour avoir des reactions comme cela. Travailler avec des gens c'est accepter d'avoir un sens relationnel. En l'occurence savoir garder son sang froid, après tout le client paie quand même et même si uriner partout ce n'est pas acceptable il faut garder son sang froid. Le bras d'honneur je l'ai eu a pirate des caraïbes, en file handicapé avec mon oncle, on attendais et au dernier moment mon oncle n'a pas voulu le faire je vais voir le cast pour lui dire finalement que il peux nous retirer de sa liste d'attente handicapé. Il fait ok on part, je me retourne il me faits un bras j'ai fait appel au responsable immédiatement.
Hier j'ai eu pas mal de soucis avec les cast pour ratatouille ou quand tu va demander des infos ils t'envoient chier méchamment, et oui moi je prend les noms et vais les balancer quand y'a des pourries. Des gens rêvent de bosser là bas alors autant faire bosser les gens qui veulent vraiment y bosser. Mais je complimente aussi quand j'ai a faire à des bons cast. Mon oncle bosse la bas depuis l'ouverture il m'a dis que ça se dégrade et que aujourd'hui les cast sont pas très respectueux contrairement à il y a 20 ans. On a tous des problèmes dans la vie ne pas être très ouvert a être gentils certains jours, mais faut savoir faire abstraction, c'est ça la différence entre être un vrai professionnel ou un amateur. Maintenant je voulais juste dire que les comportements respectueux se doivent d'être dans les 2 sens et en particulier encore plus les cast member qui reflètent quand même l'image de l'a boîte pour laquelle ils bossent en assurant le respect de leur contrat. |
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Tsukimio
Âge : 30 Messages : 934 Localisation : Dans les confins de l'Espace Inscription : 08/03/2012
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darkside
Âge : 34 Messages : 496 Localisation : Île-de-France Inscription : 04/02/2014
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Tabarnak
Messages : 2129 Localisation : Orlando Inscription : 04/07/2007
| Sujet: Re: Comment devenir un bon guest, pour les Nuls ! Ven 27 Juin 2014 - 23:17 | |
| oui enfin justement, beaucoup trop de guests pensent qu'ils ont le droit de tout faire sous prétexte qu'ils ont payés une entrée pour le Parc. En entrant dans le parc, il y a un règlement a respecter, or être irrespectueux des lieux, des employés, et se montrer incivile comme uriner n'importe ou, ce n'est pas respecter le règlement intérieur. (je pense notamment aux fumeurs qui sont agressifs des qu'on leur dit d'aller dans une zone fumeur...)
le respect se doit d'être dans les 2 sens, on est bien d'accord, et à niveau égale. Le guest est respectueux, le CM se doit de l'erre en retour. Le Guest n'est pas respectueux, le CM peut lui faire une remarque, tout en restant courtois, signifier au guest qu'il fait une action interdite ou sujet à réprimande. De nos jours, on ne peut plus rien dire à personne sans que cela ne prenne des proportions démesurée. Et en France, malheureusement, le respect est une valeur bien souvent galvaudée.
Tu as bien raison d'aller remercier les CM qui le méritent ainsi que de noter le nom des CM qui ne bossent pas correctement. Cela fait sans doute avancer l'entreprise dans le bon sens quand on nous met devant nos lacunes. Mais cependant, ne prends pas cela comme une arme contre les CM. Beaucoup de guests savent qu'on peut faire ça et s'en servent comme menace auprès des CM. "Si vous ne faites pas ci ou ça, j'irai le dire au City Hall" etc ... est-ce que cela donne vraiment envie de bien travailler quand on sait qu'on peut nous menacer à tout moment ? bref, ce problème à lieu un peu partout dans le monde du commerce je pense. Pour être aller faire un peu les soldes, j'en ai vu aussi des guests inciviles et irrespectueux du travail des autres. |
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Lylou
Âge : 31 Messages : 2192 Localisation : Paris Inscription : 30/05/2010
| Sujet: Re: Comment devenir un bon guest, pour les Nuls ! Sam 28 Juin 2014 - 5:34 | |
| C'est fou vos histoires de pipi et de sac polochon... chapeau les gens faut vraiment avoir du self contrôle et une bonne dose de patience pour faire votre boulot...déjà que moi à juste 3h de street marketing devant le metro j'étais exaspérée par les passants ^^' |
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Coline78
Âge : 32 Messages : 80 Localisation : Yvelines Inscription : 03/05/2014
| Sujet: Re: Comment devenir un bon guest, pour les Nuls ! Lun 7 Juil 2014 - 22:03 | |
| Ca commence, à peine une semaine que je suis là, et je vois déjà des comportements... vraiment exaspérants ! Pour être un bon guest : on ne donne pas à manger ses chewing-gum aux canards ! Merci ! En plus y'a des petits canetons en ce moment, un chewing-gum... et s'en est finit pour eux. En plus les affreux n'ont pas souhaité arrêter quand je leur ai fermement demandé... |
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sophie49100
Âge : 33 Messages : 1265 Localisation : neverland forever, londres, wonderland. Inscription : 18/05/2013
| Sujet: Re: Comment devenir un bon guest, pour les Nuls ! Lun 7 Juil 2014 - 23:06 | |
| bonjour pour ma part je me considère comme une guest exemplaire (modestie quand tu nous tient ^^) enfin bref il y a des comportements qui m'énervent vraiment du coté des visiteurs qand je viens sur le parc. Déja les gens qui se plaignent tout le temps du monde qu'il y a et qui sont tout le temps préssés. Si vous n'aimez pas le monde ne venez pas à disney c'est un petit conseil en passant. Ensuite il y a des adultes qui viennent entre amis qui se pleignent des enfants qui courent et qui crient autour d'eux.. Mm conseil que précédemment, si vous n'aimez pas les enfants ne venez pas sur le parc qui est quand mm destinés aux enfants (on est chez disney quand mm) Ensuite (et la ça m'exaspère au plus haut point), il y a les guests qui lorsqu'ils voient un personnage (face character) le critiquent haut et fort car "il n'est pas beau ou autre". Deja ça c'est la chose la plus irréspectueuse du monde mais en plus certains te grillent ta place dans la file d'attente pour s'empresser de faire une photo avec eux. Des fois ce genre de personne critique a haute voix et le CM les entend bien distinctement .
Voila je suis sure que j'ai encore d'autres anecdotes qui me viendront demain sur des gfuests vraiment impolis et irrespectueux mais la il se fait un peu tard donc on verra plus tard... if you can dream it you can do it Don't forget that everything started with a mouse |
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