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 Entretien d'embauche conseillère clientèle

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ashley68



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MessageSujet: Entretien d'embauche conseillère clientèle Mer 26 Mai 2010 - 21:56

Bonjour tout le monde,

Alors voila j'ai postulé pour le poste de conseillère clientèle et j'ai obtenus un RDV pour un entretien le 1 juin.
J'aimerai savoir s'il y quelqu'un ayant déja travaillé en tant que conseiller clientèle comment sa se passe ...

Puis pour l'entretien ils vont me demandé pourquoi je veux travaillé à Disney et je ne suis jamais aller à Disney je suis de la province, et j'ai trouvé cette offre par hasard. Je sais pas quoi répondre à cette question est ce que quelqu'un pourrais m'aider svp ?

Je vous remercie d'avance pour vos réponses

Bye
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mikmik



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MessageSujet: Re: Entretien d'embauche conseillère clientèle Jeu 27 Mai 2010 - 1:12

Coucou, j'ai travaillé en tant que conseillère clientèle. J'ai adoré. L'ambiance était bonne. Est ce que tu as de l'expérience dans la vente? Si c'est le cas, mets le en avant et dis que tu aimes vendre et être à l'écoute de tes clients. Si tu passes le 1er entretien, tu vas faire une journée de test avec une mise en situation.
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ashley68



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MessageSujet: Re: Entretien d'embauche conseillère clientèle Jeu 27 Mai 2010 - 1:19

Bonjour,

Merci de m'avoir répondu, c très gentil.

J'ai suivi une formation Conseillère Séjour et Voyage a l'AFPA.
J'ai le diplome en production et j'ai raté la vente je repasse en Juin.

J'ai été serveuse avant de faire cette formation, durant la formation j'ai été en stage de 2 mois dans une agence de voyage.

Alors le 1er juin c le 1er entretien, ensuite je passe d test

Quels sont les tests stp ?

Merci beaucoup


Dernière édition par ashley68 le Mer 2 Juin 2010 - 19:05, édité 1 fois
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Loar



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MessageSujet: Re: Entretien d'embauche conseillère clientèle Dim 30 Mai 2010 - 20:32

Bonjour,

j'ai reçu un mail, mais j'ai un doute.

Sur l'e mail je n'ai aucune précision concernant l'offre.

d'habitude les délais de réponse ne dépassent pas ou peu 3 semaines. Je me demande si ils ne souhaitent pas me convoquer pour un autre poste?



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Dernière édition par Loar le Mar 10 Déc 2013 - 14:48, édité 1 fois
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ashley68



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MessageSujet: Re: Entretien d'embauche conseillère clientèle Dim 30 Mai 2010 - 22:15

moi aussi g eu une réponse le 21 mai
s'il te parle pas de conseillère alors autant postulé pour les poste dont il parle pour pas faire mauvaise impression ... Non?
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Loar



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MessageSujet: Re: Entretien d'embauche conseillère clientèle Lun 31 Mai 2010 - 0:35

si ca peut te rassurer je pense que ta formation correspond mieux que la mienne à ce type de poste

En tout cas mon dossier de candidature doit etre identique a tous les autres, et ne sont mentionnés que les métiers d'accueil restauration formations etc...c'est le cas pour toi aussi?


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Dernière édition par Loar le Mar 10 Déc 2013 - 14:49, édité 1 fois
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ashley68



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MessageSujet: Re: Entretien d'embauche conseillère clientèle Lun 31 Mai 2010 - 11:24

Tkt pas je m'en fiche de la concurence je pense qu'on va etre une centaine .
Je peu pas te renseigné parceque j'ai jamais postulé a disney ... Tu es plus au courant du déroulement que moi en plus je suis jamais aller a disney ...

Moi j'ai postulé uniquement pour travaillé au CRO donc c sa que je vais leur dire . Toi je sais pas pourquoi ta postulé

J'avais pas regardé mon dossier de candidature , oui ta raison
il parle pas du CRO .

Je pense que ce qu'il prenne pas au CRO, il vont les mettre dans la restauration, atraction ect ...

A demin alors
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Loar



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MessageSujet: Re: Entretien d'embauche conseillère clientèle Lun 31 Mai 2010 - 17:02

Merci beaucoup pour ta réponse. Je te souhaite bonne chance et n'hesite pas si tu as des questions à me les envoyer en MP.


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DisneyLove



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MessageSujet: Re: Entretien d'embauche conseillère clientèle Lun 31 Mai 2010 - 22:13

J'espère que vous nous raconterez comment ça s'est passé!
Bonne chance à vous 2 en tout cas!
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Loar



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MessageSujet: Re: Entretien d'embauche conseillère clientèle Mar 1 Juin 2010 - 20:13

Merci Disneylove!

alors Ashley comment ca s'est passé pour toi?


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ashley68



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MessageSujet: Re: Entretien d'embauche conseillère clientèle Mer 2 Juin 2010 - 19:17

Alors voila hier mon 1er entretien à Disney bâtiment Fantasia.
J'arrive vers 13h05 déjà 30 personnes devant moi. A l'accueil on donne le formulaire rempli, CV, Photo, toutes les photocopies des diplômes.

Ils nous font attendre dans une petite salle, en attendant de rentré dans la salle de projection.

Alors M. Frank je crois nous fait rentré dans la salle suivante, on devait être plus d'une soixantaine , et 8 qui postulait au CRO. Il comance sa petite présentation de Disney.

Ensuite quand il a fini on passe 2 par en entretien avec les chargé de recrutement (Je crois qu'ils étaient une dizaine).

Je passe avec une autre fille qui se présente au CRO .
Elle commence par moi en anglais ( C'était une anglaise ), elle me demande pourquoi je veux travailler à Disney ? Pourquoi j'ai fais cette formation? Si je suis déjà aller à Disney ensuite selon moi qu'elle est ma principale qualité et mes défaut.

Et voila

Conseille : si vous postulé pour des jobs ou il demande bilingue ou trilingue entrainé vous à l'avance sur des question comme pourquoi vouloir travailler à Disney? Vos qualité ? Vos défauts ? Si vous avez voyagez ? Pourquoi avoir fait c études ?
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Disneyaddict77



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MessageSujet: Re: Entretien d'embauche conseillère clientèle Jeu 3 Juin 2010 - 17:50

J'etais moi aussi à la session du 1er juin,mais pas pour conseillère clientèle.
Si j'ai compris vous avez d'autres tests à passer.Mais est ce que ce 1er entretien etait déjà éliminatoire?
Si oui,avez vous eu tout de suite la réponse du recruteur pour vous dire si vous etiez selectionnés?
Parce que nous non,on doit attendre quelques jours.


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Loar



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MessageSujet: Re: Entretien d'embauche conseillère clientèle Jeu 3 Juin 2010 - 18:15

Alors, je pense qu'effectivement cet entretiens était éliminatoire, vu qu'ils ont eu besoin de se faire une idée de notre parcours et de nos motivations.

Par contre tu demandera a Ashley,, elle ne sait pas du tout ou ca en est, ni dans combien de temps elle aura une reponse alors qu'elle a postulé le même jour que moi et que l'entretiens pour elle s'est, lui aussi,  bien passé.

Les chargés RH ont précisé au debut de la presentation (j'etais dans une autre salle a cause du manque de place) qu'il n'avaient pas l'attention de donner la reponse au candidats dans l'immediat. J'ai cru entendre "7/10 jours de delais".

C'est tout ce que je peux te donner comme infos mais ce n'est que mon compte rendu.



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Disneyaddict77



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MessageSujet: Re: Entretien d'embauche conseillère clientèle Jeu 3 Juin 2010 - 18:25

Ok c'est top pour toi!
Tu as déjà passé deux barages de sélection!!

En tous cas le recruteur que j'ai eu ne donnait pas la réponse immédiatement.Et pourtant l'autre candidat avec qui je suis passée n'etait pas dispo en août et malgré ça le recruteur ne lui a pas dit qu'il ne pourait pas le prendre (juillet et août doivent etre impérativement travaillés).

Donc effectivement personne n'a eu de réponse dans l'immédiat si j'ai bien compris car ensuite j'ai discuté avec un garçon qui avait passé l'entretien avec un autre recruteur et lui non plus n'avait pas eu la réponse desuite.

Donc il ne reste plus qu'à prendre mon mal en patience mais c'est dur...lol


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DisneyLove



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MessageSujet: Re: Entretien d'embauche conseillère clientèle Jeu 3 Juin 2010 - 18:29

J'ai une petite question concernant l'entretien téléphonique pour les langues, quelles sont les questions "types" qu'ils posent
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Loar



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MessageSujet: Re: Entretien d'embauche conseillère clientèle Jeu 3 Juin 2010 - 18:53

Oui Disneyaddict j'imagine bien que ca doit etre dur, mais je suppose qu'apres le test je devrais attendre aussi. On y passe tous

Disneylove, mon entretiens telephonique était un peu spécifique car il s'est déroulé après l'entretiens physique. Conseiller le client sur une destination, les lieux a voir, la gastronomie, raconter ses dernieres vacances, et des questions un peu techniques pour une mise en situation.



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ashley68



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MessageSujet: Re: Entretien d'embauche conseillère clientèle Jeu 3 Juin 2010 - 20:21

Pour ma part aucune News
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Loar



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MessageSujet: Re: Entretien d'embauche conseillère clientèle Jeu 3 Juin 2010 - 20:28

patience, la semaine prochaine!


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DisneyLove



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MessageSujet: Re: Entretien d'embauche conseillère clientèle Jeu 3 Juin 2010 - 21:02

Merci pour ta réponse
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Loar



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MessageSujet: Re: Entretien d'embauche conseillère clientèle Sam 5 Juin 2010 - 19:28

Test fini, ca s'est plutot bien passé , au lieu de sept nous etions cinq.

1 test de langue pour ceux qui n'ont pas passé l'entretiens téléphonique.
1 test d'informatique.
1 test de vente sur brochure par téléphone avec un conseiller du departement dont on ignore totalement l'identité.
1 test de traitement de litige
1 entretiens individuel de 30 minutes.

Quelque peu fatiguant a cause du stress mais trés agréable presentation qui donne envie de revenir rapidement. Des cm très accueillants. (si il y en a qui me lisent, je les remercie) reponse avant fin juin, a moi de vous rejoindre dans l'attente.


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lora



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MessageSujet: Re: Entretien d'embauche conseillère clientèle Mer 9 Juin 2010 - 16:23

Salut les filles!!!
j'ai également postulé sur le site dans les meme dates que vous et du coup en lisant vos posts je me suis posée des questions....
J'avais recue aucune convoc!!!

Donc par curiosité je vien d'aller voir ma boite indesirable et la oh surprise j'étais convoquée le 1 er juin!!!!!!!!!!!!!!!!!
je suis pas venue !!!! si ca se trouve je suis completement grillée pur le oste j'avais meme pas appelé pour prevenir ou koi!!!
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Disneyaddict77



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MessageSujet: Re: Entretien d'embauche conseillère clientèle Mer 9 Juin 2010 - 16:41

Ca doit foutre les boules de voir qu'on a loupé une convoc à disney!!!
Faut toujours regarder les mails indésirables!!!
Mais bon c'est vrai que parfois on se dit que seules les pubs doivent etre considérées comme indésirables,mais en fait ce n'est pas le cas...
Bref je serai toi je les appellerai ou j'irai sur place (si tu peux) et je leur expliquerai la situation.Qui ne tente rien n'a rien...


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lora



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MessageSujet: Re: Entretien d'embauche conseillère clientèle Mer 9 Juin 2010 - 16:46

Ouai je tente de leur tel mais bon ca repond pas !
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Disneyaddict77



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MessageSujet: Re: Entretien d'embauche conseillère clientèle Mer 9 Juin 2010 - 17:02

Moi je suis passée à Fantasia aujourd'hui,vers 13heures et demi et il y avait les deux standardistes donc logiquement elles devraient répondre...


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lora



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MessageSujet: Re: Entretien d'embauche conseillère clientèle Mer 9 Juin 2010 - 19:32

C'est pas grave finallement tout est arrangé j'ai parlé a une recruteuse qui m a dis qu'elle me reconvoquerait ulterieurement ! oufff
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