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 Insolite: Quand Disneyland Paris rencontre ses fans!

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Mouetto
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MessageSujet: Insolite: Quand Disneyland Paris rencontre ses fans! Dim 28 Mar 2010 - 17:30

C'est un Trip Report un peu spécial que je vais vous faire partager aujourd'hui et qui mérite sa place exceptionnellement dans cette section!

Tout a commencé mercredi dernier où j'aperçois dans ma boite de réception un mail signé des ambassadeurs, me conviant pour une rencontre privilégiée avec eux. Very Happy

Ni une ni deux, c'est donc avec joie et empressement que j'ai répondu favorablement à leur demande afin de vous représenter. bounce

Rendez-vous pris à 14h30 samedi 27 mars 2010 à l'entrée du Salon Mickey, habituellement réservé aux actionnaires.

Les autres représentants des diverses communautés et sites webs ont également été conviés pour partager ce moment tous ensemble:
- Fourche et mandi pour Disney Gazette
- Scrooge pour Disney Magic Interactive
- Kristof pour Photomagiques et magicforum
- Tonton Gégé pour adcp
- Loaloa et M-O pour Disney & More
- Ivan pour Disneythèque
- moi-même pour Disney Central Plaza

C'est donc une occasion unique de pouvoir rencontrer tous les autres webmasters, même si j'en avais déjà croisé certains lors d'assemblées générales ou au détour d'une table ronde actionnaires ou même d'une projection privée.

Nous sommes ainsi accueilli par Julien et Prisca (les 2 ambassadeurs 2009/2010 de Disneyland Paris) et par Mathias qui ont organisé la rencontre.

Laurent, l'un des responsables de la communication de Disney se présente et nous explique que cette rencontre était importante pour eux et va permettre d'être un espace d'échange afin de mieux comprendre les attentes des fans.

Après une courte présentation de chaque webmaster, les ambassadeurs commencent avec une revue de l'année de la nouvelle génération très dynamique: diffusion du trailer, visuels des spectacles et des animations (déjà vus sur le forum), diffusion du spot publicitaire, présentation de quelques produits de la nouvelle gamme, confirmation que le Buzz Lightyear Pizza Planet Restaurant deviendra un restaurant buffet à volonté en gardant le même thème.

L'ambiance est très décontractée et il y a une vraie interaction avec les ambassadeurs.
Laurent est très attentif et dialogue également avec nous, chacun pouvant se servir de boissons et viennoiseries mises à notre disposition sur la table basse.

Puis, au moment de l'explication de la campagne d'affichage avec des concepts inédits (notamment de maquettes d'affiches dans le métro!), la rencontre est interrompue par l'arrivée surprise de... Philippe Gas (Président d'Euro Disney SAS, pour ceux qui ne le connaissent pas!).

Nous sommes alors un peu subjugués et on a du mal à y croire!
Sachant que ce week-end avait lieu le Press event, comment ne pas être flatté de savoir que le Président a pris le temps de passer venir nous voir.

En entrant dans le salon, il reconnait alors certains d'entre nous qu'il avait déjà rencontré auparavant et nous explique que cette rencontre lui tenait vraiment à coeur.

C'est ainsi l'occasion pour nous de lui poser directement quelques questions dans un cadre assez intimiste.

Les interrogations que nous avions avec les ambassadeurs sont alors revues directement avec le Président:
- confirmation que les boutiques vont retrouver leur spécificité,
- long passage sur la restauration rapide en pleine mutation ce qui explique la simplification de certaines cartes avec la disparition de la spécificité des burgers (qui devrait revenir après cette phase de tests),
- la cuisine des grands chefs pourraient être intégrée dans certains restaurants,
- questions sur le marché haut de gamme et demande de produits exclusifs de collection qui ont un marché à exploiter (posters, maquettes...)

Bien que certains d'entre nous étaient actionnaires, personne n'a posé de questions financières ni sur les futurs développements; certainement parce qu'on savait pertinemment quelles auraient été les réponses.

Mais chacun a pu intervenir librement sur des sujets actuels qui avaient principalement pour vecteur commun: l'expérience unique vécue par le visiteur.

Il a ainsi pu nous expliquer plus en détails pourquoi certaines choses mettaient du temps à se mettre en place et que les avancées commençaient à se faire sentir (mise en place de réseaux sociaux: facebook, twitter, youtube, grosses réhabilitations plutôt que de petites retouches...).

Philippe Gas a également clairement dit qu'il y avait une réelle volonté de se rapprocher des communautés de fans et de trouver un moyen de communiquer différemment afin de répondre à leurs attentes et peut-être par la suite de leur proposer des évènements uniques.
La présentation de l'imaginieur Tom Fitzgerald lors de l'assemblée générale était justement une manière de montrer que les fans n'étaient pas oubliés.

C'est ainsi qu'il a précisé qu'il avait été séduit par certaines idées de Grandmath et qu'ils vont travailler avec lui en ce sens pour faire avancer les choses.

On sentait que Philippe Gas n'avait aucun discours préétabli et que cet échange s'est réalisé sans filet et de manière très sincère, et on l'a senti très à l'écoute sur certaines idées évoquées plus haut.


Bien qu'il n'avait pas beaucoup de temps au départ, il aura quand même prolongé l'entretien durant en tout de 40 minutes, avec une petite séance photos avant de nous quitter pour poursuivre sa journée visiblement très chargée.





Le temps passant très vite, les ambassadeurs n'auront pas pu terminer leur présentation alors qu'ils avaient prévu de nous faire partager leur visite dans les Walt Disney Studios de Burbank.

Mais la rencontre s'est ensuite poursuivie sur le hub (et sur son chemin) où nous avons pu (re)voir le nouveau spectacle L'incroyable Rendez-vous Disney puis la parade des Rêves Disney avec Tiana.
On a ainsi pu faire plus ample connaissance avec les différents webmasters, ambassadeurs et représentants de Disney.

En guise de remerciement pour avoir fait le déplacement, nous avons eu le droit à un sac rempli de petits souvenirs (Pin's Ambassador, calendrier Mécénat, une superbe brochure My Mickey Ears, le livret avec les visuels NGF en 3D, un porte document NGF et un petit mot personnalisé des ambassadeurs).



Merci à Julien et Prisca pour leur enthousiasme et leur disponibilité
Merci à Philippe Gas pour cette visite surprise inattendue
Merci à Laurent et son équipe de nous avoir reçus et écoutés.

Si les autres webmasters nous lisent, n'hésitez pas à poster vos photos et votre ressenti à la suite de cette rencontre qui m'a beaucoup touché personnellement et qui pourrait être le point de départ de nouvelles aventures pour la communauté.


Dernière édition par Mouetto le Mar 30 Mar 2010 - 13:20, édité 2 fois
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MessageSujet: Re: Insolite: Quand Disneyland Paris rencontre ses fans! Dim 28 Mar 2010 - 17:35

Une initiative géniale de la part de Disney! chapeau!! . Merci Mouetto pour ce compte -rendue on voit bien que ya une réelle volonté de faire avancer les choses chez Disney
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A-Lex



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MessageSujet: Re: Insolite: Quand Disneyland Paris rencontre ses fans! Dim 28 Mar 2010 - 17:40

Je suis assez étonné, mais quelle chance vous avez eu, c'est vraiment super de la part de DLP d'organiser des évènements comme ça !
Qu'est ce que j'aimerais être à votre place, alors que je suis un simple incrit avec ses 30 messages !
Vous êtes des chanceux !!!


Dernière édition par dlrp le Ven 26 Aoû 2011 - 9:15, édité 1 fois (Raison : Correction d'une faute d'orthographe)
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brice95



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MessageSujet: Re: Insolite: Quand Disneyland Paris rencontre ses fans! Dim 28 Mar 2010 - 17:43

C'est vraiment une excellente initiative!!! je suis trop jaloux ... J'espère vraiment que Philippe Gas restera longtemps à son poste.
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steff



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MessageSujet: Re: Insolite: Quand Disneyland Paris rencontre ses fans! Dim 28 Mar 2010 - 17:44

Ouaaaaaaaaaah!
Merci pour le compte rendu!


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Sabou



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MessageSujet: Re: Insolite: Quand Disneyland Paris rencontre ses fans! Dim 28 Mar 2010 - 17:45

Génial cette rencontre ! Merci de le nous faire partager ^^
J'adore le petit sac de souvenir, moi aussi j'en veux un !!


Disneyland Park//Disney California Adventure Juin 2012
Walt Disney World Février 2014
Disneyland Hong Kong 2016 ?
Disneyland Tokyo 2016 ?

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A-Lex



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MessageSujet: Re: Insolite: Quand Disneyland Paris rencontre ses fans! Dim 28 Mar 2010 - 17:46

je suis content pour pizza planet
alors petit compte rendu des buffet dans chaque land:

Main street USA => OK (plaza gardeen)
Frontierland=> OK (luckey nugget saloon)
Adventurland=> OK (Agrabah Café)
Fantasyland=> Nan pas encore mais ca peut se faire, nan ?
Discoveryland=> OK (pizza planet)
WDS=> OK (rendez-vous des stars)

Et bah voila on y arrive après l'ouverture de l'agrabah en buffet et de la transformation du rendez-vous des stars en buffet on va bientot avoir des buffets partout!!!

Et encore merci à Mouetto pour ce beau compte-rendu
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Nights



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MessageSujet: Re: Insolite: Quand Disneyland Paris rencontre ses fans! Dim 28 Mar 2010 - 17:47

@Mouetto a écrit:
C'est ainsi qu'il a précisé qu'il avait été séduit par certaines idées de Grandmath et qu'ils vont travailler avec lui en ce sens pour faire avancer les choses.

Je suis curieux de savoir quelles sont les idées que Grandmath lui a soufflé!

En tout cas, ça fait vraiment que le dialogue s'établissent de plus en plus entre le resort et la communauté des fans!


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A-Lex



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MessageSujet: Re: Insolite: Quand Disneyland Paris rencontre ses fans! Dim 28 Mar 2010 - 17:47

C'est vrai que le petit sac souvenir c'est genial!
Bande de venards!!!
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guigui du dlp



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MessageSujet: Re: Insolite: Quand Disneyland Paris rencontre ses fans! Dim 28 Mar 2010 - 17:48

Serieusement il lui arrive quoi a Phillipe Gas!!? il a recruté des nouveaux conseillers en communication c'est pas possible!
Enfin on le sent + proche des "petits gens" , fan comme nous, et petit employé de base comme moi!
J'ai eu l'occasion de le voir recemment pour la 1ere fois et je l'ai vraiment senti franc et a l'aise.
Merci mouetto pour le compte rendu!!
Petit HS : je t'attend toujours Mouetto pour te saluer!!
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nicoetsab
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MessageSujet: Re: Insolite: Quand Disneyland Paris rencontre ses fans! Dim 28 Mar 2010 - 17:50

Chapeau bas à toute l'équipe qui a organisé cette rencontre!

Merci pour compte rendu et merci à Monsieur Gas d'être à l'écoute des passionnées et amoureux de Disney.

Sans jamais avoir eu la chance de discuter avec lui, je perçois beaucoup de sincérité chez cet homme et son attachement à Disneyland ainsi qu'aux Cast member ne fait aucun doute.

J'espère que son travail ainsi que celle de l'équipe entière de DLP portera ses fruits à court terme.

Merci de nous faire partager cela!
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alexetfab



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MessageSujet: Re: Insolite: Quand Disneyland Paris rencontre ses fans! Dim 28 Mar 2010 - 17:54

Ouah quelle chance!! Je félicite Disney d'organiser ce type de rencontre!
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Invité
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MessageSujet: Re: Insolite: Quand Disneyland Paris rencontre ses fans! Dim 28 Mar 2010 - 17:58

@nicoetsab a écrit:
Chapeau bas à toute l'équipe qui a organisé cette rencontre!

Merci pour compte rendu et merci à Monsieur Gas d'être à l'écoute des passionnées et amoureux de Disney.

Sans jamais avoir eu la chance de discuter avec lui, je perçois beaucoup de sincérité chez cet homme et son attachement à Disneyland ainsi qu'aux Cast member ne fait aucun doute.

J'espère que son travail ainsi que celle de l'équipe entière de DLP portera ses fruits à court terme.

Merci de nous faire partager cela!

Tout a fait
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Capitaine



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MessageSujet: Re: Insolite: Quand Disneyland Paris rencontre ses fans! Dim 28 Mar 2010 - 18:04

Enfin les fans sont pris en compte avec cette excellente initiative, comme quoi ils lisent les forums^^
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TicTacTouc



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MessageSujet: Re: Insolite: Quand Disneyland Paris rencontre ses fans! Dim 28 Mar 2010 - 18:09

Quel belle chance =), une belle rencontre qui ne peut que être bénéfique =) merci de nous avoir fait partager cela =).


Prochaine visite :

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panicqueen



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MessageSujet: Re: Insolite: Quand Disneyland Paris rencontre ses fans! Dim 28 Mar 2010 - 18:12

Super rencontre et super surprise , je suis contente de savoir que l'on se préoccupe de l'avis des fans. Merci Mouetto de nous avoir fait partager votre journée.



WDW du 4 au 18 novembre 2017 - Port Orléans Riverside Royal Guest Room du 6 novembre au 16 novembre 2017
Pop Century prefered room 30 octobre au 12 novembre 2013
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DLR et DCA du 9 au 17 mai 2016
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Emyannae



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MessageSujet: Re: Insolite: Quand Disneyland Paris rencontre ses fans! Dim 28 Mar 2010 - 18:15

Merci pour ce compte rendu MOUETTO ! C'est une initiative fort remarquable,prendre en considération les divers forums de fans,tous les grands groupes n'en font pas autant.Il est remarquable qu'en plus le président Gas ait prit son temps pour vous rencontrer,jour de l'évent press !! Et surtout de vous écoutez,cela fait plaisir de voir comme quoi DLP,prend aussi en compte les attentes des fans.Sinon Grandmath,quelles sont ces grandes idées qui doivent être à développer ?! Je suis curieuse...


Ce n'est pas le gout du luxe qui est condamnable,mais le sentiment d'y avoir droit.
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A-Lex



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MessageSujet: Re: Insolite: Quand Disneyland Paris rencontre ses fans! Dim 28 Mar 2010 - 18:16

Il etait rester combien de temps l'ancien président de EURO DISNEY SCA, Monsieur Holzt (je sais plus comment ca s'ecrit )
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Bastia 33



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MessageSujet: Re: Insolite: Quand Disneyland Paris rencontre ses fans! Dim 28 Mar 2010 - 18:19

Merci Mouetto pour cet excellent compte rendu et superbe initiative de DLP, les choses finissent par bouger pourvu que cela dure




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mitiche



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MessageSujet: Re: Insolite: Quand Disneyland Paris rencontre ses fans! Dim 28 Mar 2010 - 18:31

C'est super ! Ils vont tenir compte de l'avis des fans. C'est une très bonne initiative de leur part. Cela ne peut leur être que bénéfique.
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chrissouille08



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MessageSujet: Re: Insolite: Quand Disneyland Paris rencontre ses fans! Dim 28 Mar 2010 - 18:32

Merci beaucoup pour ce rapport trés détaillé, ça fait vraiment plaisir ... Ce fût un moment R-O-Y-A-L pour vous et j'en suis trés heureux!!! Merci encore
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brice95



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MessageSujet: Re: Insolite: Quand Disneyland Paris rencontre ses fans! Dim 28 Mar 2010 - 18:38

quelles sont les idées de GM ?
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rosalie21



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MessageSujet: Re: Insolite: Quand Disneyland Paris rencontre ses fans! Dim 28 Mar 2010 - 18:40

Super opportunité pour vous
merci pour ce mini trip report original!
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sevenkenz



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MessageSujet: Re: Insolite: Quand Disneyland Paris rencontre ses fans! Dim 28 Mar 2010 - 18:48



je me demandais qui été le garcon que j'ai entouré? je le connais de vu mais je ne sait plus de ou?

merci de m'éclairer Wink

(je pense qu'il est le représentant DLP pour les agents de voyages, enfin si je me souviens bien?)


Dernière édition par sevenkenz le Dim 28 Mar 2010 - 18:55, édité 1 fois
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xzerus



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MessageSujet: Re: Insolite: Quand Disneyland Paris rencontre ses fans! Dim 28 Mar 2010 - 18:55

une très belle et bonne initiative de la part de disney. le président comprend qu'il faut être prêt des communautés de fan afin de pouvoir gérer sa communication et toute autre rumeur.
j'espère qu'il y en aura d'autre dans le genre et que ça continuera d'avancer dans le bon sens.
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Insolite: Quand Disneyland Paris rencontre ses fans!
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