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 [Service à table] Planet Hollywood

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kamtcha



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MessageSujet: Re: [Service à table] Planet Hollywood Sam 26 Jan 2013 - 15:03

Voilà, je reviens de disney et nous sommes allés manger un soir au Planet Hollywood....

Huum, que dire.... pour la première fois de ma vie, je n'ai pas laissé de pourboire, je pense que cela donne une idée sur la qualité de service auquel nous avons eu droit.

Tout d'abord, nous arrivons, on nous place et notre serveur nous lance presque les cartes sur la table. Moins de 2 minutes plus tard, il attendait déjà pour prendre notre commande (oui, ça aurait été sympa d'avoir l'occasion de lire la carte, la prochaine fois je suppose que la carte sera en option, nous n'aurons qu'a la connaître par coeur lol)

Bref, on commande et on prend un pichet de vin (le moins cher à 14 euros)

Quelques minutes plus tard, le vin arrive, il est chaud.... (bon pas très chaud non plus, mais assez chaud pour ne pas être bon du tout). Nous en informons le serveur qui nous annonce d'un ton assez autain

- Je peux vous mettre des glaçons

Là, je vous avoue que nous nous sommes regardés, nous avions tous une bouche béante suite à cette annonce. Notre réponse fut " mais ce n'est pas du coca, c'est du vin quand même".

Bref, notre serveur nous répond tout en nous jetant un regard autain qu'il ne peut rien faire d'autre... passons cette entrée en matière plutôt originale...

Nos plats arrivent.. j'ai pour ma part pris des ribs et j'ai demandé à avoir du pain pour accompagner ma viande. Mon papa qui nous accompagnait en profiter pour dire "moi aussi"... Nouvelle réponse du serveur :

- bon il vous en faut combien ?

Heu, je sais pas, quand je demande du pain ailleurs on m'en apporte, je me suis jamais amusé à calculer combien il fallait de pain pour la table... on finit par en demander 3 que nous attendons toujours d'ailleurs... Je pense que malgré le prix élevé du repas, le pain n'était pas compris dans leur budget donc on n'en a pas eu malgré 2 relances...

Voilà, j'ai donc mangé mes Ribs sans pain et mon homme avait un hamburger. Mes frites étaient juste passable, les siennes étaient carrément trop cuites et dures...

Nous n'avions pas finit de manger nos "délcieuses" frites (il faut dire qu'on les picorait plus qu'autre chose) que le serveur sans nous demander si nous avions finit vient débarasser la table. Il s'appretait à prendre mon assiette qui contenait encore des frites alors j'ai maintenu mon assiette pour qu'il comprenne que non, je mangeais encore... surement avait-il décidé que nous avions pris assez de temps pour manger

je précise également que nous étions au planet hollywood en semaine, que le restaurant était loin d'être complet et que les serveurs ne semblaient pas débordés

Donc nous avons demandé l'addition, nous avons mis le compte juste et n'avons pas laissé un centimes de pourboire.

Mon conseil : Fuyez ce restaurant à la chaine. Nous avons mangé au Santa Fé le lendemain et pour le même prix et malgré le fait que ce soit un buffet, les personnes y travaillant étaient vraiment plus sympa...


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Féeclochettedebretagne



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MessageSujet: Re: [Service à table] Planet Hollywood Dim 25 Aoû 2013 - 17:52

Question, dans mes souvenirs, ils prenait une photo de nous et on l'acheter a la fin du repas, c'est toujours d'actualitée ?


Premier séjour le 10 et 11 juin 2013 au New York. Surclassée en suite.
Séjour surprise du 10 au 11 décembre 2013 !!
Séjour au Cheyenne du 10 mars au 13 mars 2014.
Séjour au Sequoia du 10 au 11 juin 2014
Séjour au New york du 13 au 14 octobre 2014.
Séjour au Cheyenne du 30 novembre au 1 décembre 2014, demande en fiançaille <3
Journée en février 2015

Prochain séjour :

Janvier 2017, au New york pour notre voyage de noces du 9 janvier au 13 janvier !
Novembre 2017
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Disney's HeaveN



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MessageSujet: Re: [Service à table] Planet Hollywood Jeu 5 Sep 2013 - 10:45

Oui, ils prennent toujours la photo en passant dans les tables.
Je l'ai refait après 17 ans ... un bail et ce fut l'agréable surprise de notre séjour.
En plus 10% de réduction avec la carte actionnaires ...


- du 30/10 au 02/11/2015 à l'hôtel Explorer
- du 05 au 06/12/2015 à l'hôtel Explorer
- du 18 au 25/12/2015 à l'hôtel Explorer
- du 22 au 24/01/2016 à l'hôtel Explorer
- du 25 au 29/03/2016 à l'hôtel Explorer
- du 04 au 08/05/2016 à l'hôtel Explorer
- du 08 au 10/07/2016 à l'hôtel Explorer
- du 20 au 24/07/2016 à l'hôtel Explorer
- du 11 au 16/08/2016 à l'hôtel Explorer
- du 23 au 25/09/2016 à l'hôtel Explorer
- du 28/10 au 01/11/2016 à l'hôtel Explorer
- du 23 au 30/12/2016 à l'hôtel Explorer
Concour Photo DCP - Saison V, s'il vous plaît, venez participer et/ou voter pour les meilleures photos ... nous comptons sur vous.
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Tiana14



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MessageSujet: Re: [Service à table] Planet Hollywood Jeu 7 Nov 2013 - 21:20

Il n'y a pas les 15% avec la carte actionnaire ? sinon autant donné le PA dream dans ce cas....ça revient au même

Auriez vous une photo des menus actuels ?

Merci


Once Upon A Time...Once Upon A Dream

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Mars 2016 : Hôtel Cheyenne
Mai 2016 : 1 journée en TGV
Juin 2016 :  1 journée Soldes
Août 2016 : Hôtel Santa Fé
Octobre 2016 : Hôtel Newport
Novembre 2016 : Hôtel Sequoia GFC
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Mouetto
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MessageSujet: Re: [Service à table] Planet Hollywood Mar 12 Nov 2013 - 14:09

Menu du restaurant: novembre 2013





Suivez DCP sur twitter > https://twitter.com/DCentralPlaza
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Tiana14



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MessageSujet: Re: [Service à table] Planet Hollywood Mar 12 Nov 2013 - 22:12

Merci Mouetto Wink

J'ai faim...crêpe Nutella Langue


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Crikee06



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MessageSujet: Re: [Service à table] Planet Hollywood Mer 13 Nov 2013 - 10:24

Pour ma part c'est une tradition , à chaque séjour à DLP on y va. On avait un Planet Hollywood a Cannes qui a fermé il y a longtemps et ça nous manque. Les prix ont beaucoup augmenté , le prix des fajitas affraid , mais on a assez à manger , même pour de gros mangeurs . Les entrées sont bonnes comme les Texas tostadas maintenant renommées " nachos grande"ou les chicken crunch. Le service est parfois inégal mais je n'ai jamais été mal servie . On va à DLP en mai prochain et on y retournera avec joie


Disney, mon rêve , mon jardin secret depuis .... toujours .
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lelie



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MessageSujet: Re: [Service à table] Planet Hollywood Mer 8 Jan 2014 - 23:05

Je suis retournée récemment au Planet Hollywood où je n'avais pas mis les pieds depuis des années et en lisant les derniers commentaires j'avais un peu peur... mais finalement tout s'est très bien passé, nous y sommes allés le midi et le service était parfait!  Very Happy 

Fajitas version boeuf pour monsieur. Habitué des Fajitas du Rainforest, il a trouvé cette version plutôt fade   


Phylli Cheese Steak Sandwich. Gigantesque  affraid


J'ai apprécié la carte des desserts plus variée qu'au Rainforest, nous y retournerons avec plaisir!  Wink
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dialga



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MessageSujet: Re: [Service à table] Planet Hollywood Jeu 27 Mar 2014 - 15:11

Bonjour peut on juste aller y boire un verre ou doit on y manger obligatoirement?


TR DLH du 06 au 10 mai 2013
http://www.disneycentralplaza.com/t35578-sejour-au-dlh-dur-de-revenir
Mes séjours: SF 09/1999 ; SQL 02/2006; NPBC 10/2006; DLH 09/2007;DLH 11/2008 ;NY 04/2009 ;DLH 07/2011; DLH 05/2013; SQL 08/2014 ; Kyriad partenaire 01/2015 ; DLH 03/2015;Kyriad Torcy 06/2015;NPBC 07/2015;EXPLORERS 09/2015;DREAM CASTLE 01/2016; SQL 04/2016;06/2016 EXPLORERS ; 09/2016 DLH
A venir :01/2017 MAGIC CIRCUS;02/2017 RANCH; 04/2017 ? ;06/2017 ?
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lelie



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MessageSujet: Re: [Service à table] Planet Hollywood Jeu 27 Mar 2014 - 23:18

Il y a un bar séparé de la salle de restaurant en haut  Smile 


Walt Disney World : Septembre 2007 au CBR / Août 2013 au POFQ / Août 2015 au POR
Disneyland Resort California : Mai 2008
Disney Cruise Line Méditerranée : Août 2014

Liste des sites utiles pour planifier son séjour à Walt Disney World
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dialga



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MessageSujet: Re: [Service à table] Planet Hollywood Ven 28 Mar 2014 - 10:32

cool merci d'avoir répondu Wink


TR DLH du 06 au 10 mai 2013
http://www.disneycentralplaza.com/t35578-sejour-au-dlh-dur-de-revenir
Mes séjours: SF 09/1999 ; SQL 02/2006; NPBC 10/2006; DLH 09/2007;DLH 11/2008 ;NY 04/2009 ;DLH 07/2011; DLH 05/2013; SQL 08/2014 ; Kyriad partenaire 01/2015 ; DLH 03/2015;Kyriad Torcy 06/2015;NPBC 07/2015;EXPLORERS 09/2015;DREAM CASTLE 01/2016; SQL 04/2016;06/2016 EXPLORERS ; 09/2016 DLH
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nanie84



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MessageSujet: Re: [Service à table] Planet Hollywood Lun 5 Mai 2014 - 20:00

je voulais savoir s'il y en a qui ont déjà bu un verre au bar ? et si c'était sympa ?


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minnie1373



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MessageSujet: Re: [Service à table] Planet Hollywood Sam 10 Mai 2014 - 11:18

Il y a un nouveau service buffet, si quelqu'un le test merci de donner ces impressions et le type de plats qu'on peut trouver   
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Tiana14



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MessageSujet: Re: [Service à table] Planet Hollywood Sam 17 Mai 2014 - 20:35

oui j'ai lu aussi l'info et pourquoi pas tester l'affaire Wink

Il me semble avoir lu aussi que l'on pouvait réserver


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delphine59



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MessageSujet: Re: [Service à table] Planet Hollywood Jeu 14 Aoû 2014 - 21:14

quelqu'un y est allé dernièrement?
la carte as t-elle changé?
des avis? car je voudrais l'essayer lors de mon prochain séjour  Smile 


notre 1ère fois chez Disney du 08/08/13 au 10/08/13 hôtel New York
du 27/10/13 au 29/10/13 au Newport Bay Club
du 26/12/13 au 29/12/13 au Séquoia Lodge
du 31/01/14 au 02/02/14 à l'hôtel Disney
du 31/05/14 au 01/06/14 en chambre GFC suivi de l'ESC du 01/06 au 03/06/14  sunny
du 04/07/14 au 06/07/14 à l'Hôtel New York
du 02/08/14 au 04/08/14 à l'hôtel Explorer
du 24/08/14 au 26/08/14 à l'hôtel Dream Castle
du 08/10/14 au 10/10/14 à l'hôtel New York
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karine2961



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MessageSujet: Re: [Service à table] Planet Hollywood Dim 17 Aoû 2014 - 17:56

jaimerai aussi des avis et prix ce serait sympa
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Tiana14



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MessageSujet: Re: [Service à table] Planet Hollywood Lun 18 Aoû 2014 - 18:14

Je ne l'ai pas encore testé mais je suis aussi preneuse des avis des membres


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kamtcha



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MessageSujet: Re: [Service à table] Planet Hollywood Lun 18 Aoû 2014 - 20:02

Bien déjà à ce que j'ai pu voir, le buffet n'est que le dimanche et surtout, il n'y en a pas durant l'été

vu sur leur page facebook :

Notre buffet à volonté vous accueillera une dernière fois, ce dimanche 22 juin 2014 à partir de 11h30, avant d'entamer sa trêve Estivale.
Vous pourrez à nouveau en profiter à partir du 14 septembre prochain.

En attendant nous vous souhaitons un très bel été.


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PetitChaperonRouge



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MessageSujet: Re: [Service à table] Planet Hollywood Lun 8 Sep 2014 - 17:26

Je n'étais pas allé dans ce restaurant depuis très longtemps et je me souviens maintenant pourquoi !
J'ai testé les lasagnes qui étaient tout simplement délicieuses malgré le fait qu'elles étaient très épicées, mon fiancé lui a pris un hamburger qui ne vaut pas son prix et n'arrive pas à la cheville de celui du Rainforest. Mais le gros (très très gros) point noir est l'ambiance du restaurant qui est tout simplement insoutenable !!! Vous ne pouvez pas avoir une discussion sans crier à cause du bruit écrasant de la salle de plus si vous voulez passer un moment un tant soit peu intime il ne faut pas y compter, lorsque nous y avons mangé notre table été coincé entre deux autres et nous avons mangé côte à côte, pour dire à quel point nous étions proche les personnes de la table à côté ce sont immiscés dans notre conversation. Retour à la cantine scolaire!!
La recherche de chiffre d'affaire est très flagrante quand on voit le nombre de personne présentes qui est largement supérieur à la capacité des salles.
Si vous souhaitez y manger avec un enfant en poussette bon courage.....

Voici tout de même une photo des lasagnes (que je regretterai de ne plus manger à cause du lieu)
[/url][img]


Décembre 1996 Première visite au Monde magique de Disney...
Un amour qui commence...
Depuis séjour 4 à 5 fois par an...
Juin 2009 découverte du Pays des Rêves pour mon Amour...
Un Amour de Disneyland qui deviendra partagé...
17 novembre 2013 Fiançailles au Sequoia Lodge...

Un Amour qui jamais ne cessera ...
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justinejeux59



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MessageSujet: Re: [Service à table] Planet Hollywood Dim 16 Nov 2014 - 20:38

humm ca as pas l'air mauvais non plus


mes séjours :
du 22 au 24 novembre 2013 a l'hotel santa fé

prochain séjour :
du 18 au 20 décembre 2015 3 jours a l'hotel santa fé avec ma mére, mon mari et mon loulou


DEIN DLRP Ticker
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missitalia74



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MessageSujet: Re: [Service à table] Planet Hollywood Ven 12 Déc 2014 - 14:08

Je suis preneuse de nouveaux avis récents...
J'ai un flyer qui apparemment nous donnerait droit à -20% sur la note ( donc d'après les prix que je vois sur la carte c'est pas négligeable).

Maintenant même avec ça je me demande si ça vaut le coup d'y aller.
J'ai 2 enfants ( 5 ans et demi et 2 ans et demi) , et on compte y aller le soir après Dreams ( D'ailleurs le parc fermant à 18h eest ce que Dreams commence a 18h ou finit à 18h je ne me rappelle plus...).
Le midi on va essayer de ne pas perdre trop de temps en ne sortant pas des parcs...

Il vaut mieux réserver ?
Dans ce cas faut vraiment que je me renseigne par rapport au spectacle


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Chris01



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MessageSujet: Re: [Service à table] Planet Hollywood Ven 12 Déc 2014 - 22:22

@missitalia74 a écrit:
Je suis preneuse de nouveaux avis récents...
J'ai un flyer qui apparemment nous donnerait droit à -20% sur la note ( donc d'après les prix que je vois sur la carte c'est pas négligeable).

Maintenant même avec ça je me demande si ça vaut le coup d'y aller.
J'ai 2 enfants ( 5 ans et demi et 2 ans et demi) , et on compte y aller le soir après Dreams ( D'ailleurs le parc fermant à 18h esst ce que Dreams commence a 18h ou finit à 18h je ne me rappelle plus...).
Le midi on va essayer de ne pas perdre trop de temps en ne sortant pas des parcs...

Il vaut mieux réserver ?
Dans ce cas faut vraiment que je me renseigne par rapport au spectacle

Alors pour y être aller 4 fois dont la dernière date du mardi 2 décembre je vais te donner mon avis personnel qui relèvent de ce qu'il s'est passer pour les 4 fois.

- 1ere fois: On à eu aucun soucis, la serveuse cool, temps de service correct, nourriture correct également.
- 2ème fois: On nous à servis les entrées. On commence à manger, le serveur revient avec les plats sans réel possibilité de le renvoyer car il nous à répondu qu'il les mettrais au chaud. Suspect  Etant la 1ère expérience pourris on à été pris par l'effet de surprise.
- 3ème fois: On à pris en entrée un plat qui se partage avec diverses choses dont les BBQ Chicken Wontons qui était imangeable tellement ils étaient épicées. Il n'y à pas d'hyperbole dans ma phrase. J'aurais manger un piment pur c'était pareil. Le serveur revient ensuite avec des plats qui ne sont pas notre commande et se permet de nous demander si on est sur. Comme si on savait pas ce qu'on avais commander. Du coup il a posé la question à la table de 2 personnes située à côté de nous dont ce n'était pas la commande non plus. Qu'il se trompe, admettons, par contre faut pas déconner on sais encore ce qu'on commande comme plat. Je parle pas du temps qu'il à fallu pour avoir de l'eau....
- 4ème fois: On ne comptais plus y remettre les pieds et puis il y à eu une offre Groupon. Un menu acheter le 2ème offert en somme. Du coup vu que j'aime bien le décors cinéma... j'ai convaincu madame d'y retourner.  On les attendais au tournant en croisant les doigts pour que ce coup ci tout soit nickel. J'aurais mieux fait de m'abstenir.
==> On demande une carafe d'eau, évidement c'est soit au verre soit à la bouteille. En entrée je prend les BBQ Chicken Wontons dont j'ai parlé plus haut en demandant qu'ils soient pas trop épicées. Et la serveuse me répond que c'est un plat qui n'est pas épicée. Donc je lui explique la mésaventure précédente, j'épargne la façon dont elle m'a répondu d'un air qu'on est débile et qu'on à du rêver.
==> 20min pour avoir la bouteille d'eau commander après avoir relancer un autre serveur.
==> Au bout d'1h on a pu avoir bouteille + entrée. Entrée qui n'était pas épicée donc tant mieux mais au final celà signifie que la dernière fois ils ont fait une belle bourde.
==> On rajoute le temps d'être débarrasser et d'avoir le plat immangeable. (Burger Bacon)
Démonstration en image:



Alors voilà ma copine s'est retrouver avec un burger assaisonner au gros sel et moi aussi d'ailleurs. Perso j'avais couper le mien en 2 et je rigolais pour la takiné jusqu'à ce que je croque la 2ème partie du miens.
Ce qu'il y à en photo ci-dessus c'est le gros sel que j'ai racler de mon steak.
La serveuse est venu vers nous pour savoir si tout se passais bien, elle à pas été déçus. On lui à dit que non. Elle a vu les grains sur la table et nous à demander ce que c'était et on lui à demander si c'était normal que les plats soient cuits au gros sel... Elle à voulu nous changer les assiettes en nous disant que normalement les plats ne sont même pas censé être salé, mais au bout d'1h30 en ayant eu que l'entrée on avait simplement plus faim donc on à lâcher l'affaire.
Dessert correct car boule de glace sur un brownie industriel chauffer au micro-onde donc rien de cuisiner sur place, oufff.

Je vous parle que de notre expérience, mais on aussi des yeux pour voir comment cela se passe dans la salle. Les serveurs on leurs tables attribuées. Des personnes de notre secteurs levait la main pour avoir un serveur afin d'avoir à boire (service au verre oblige), je plaisante pas quand j'ai vu une serveuse adosser à sa caisse à attendre et regarder notre partie de salle et ne pas bouger du style c'est pas ses tables donc c'est pas son problème. On s'est retrouver sans serveuse un bon moment au point qu'une personne s'est lever avec le verre pour qu'on vienne servir sa fille.

Pour nous c'était le mot de la fin avec ce restaurant, on ne pouvait bien entendu pas partir car payer en avance via Groupon sinon on aurait pris nos clic et clac bien plus tôt.

Nous avions bien entendu réserver avant et somme passer devant tout le monde, si vous avez le courage d'y aller je conseil fortement de réserver car les gens qui attendait était déjà bien remonter pour je ne sais quelle raison. Attente trop longue ou autre.

Arriver vers 20h45, on est sortis c'était 23h30... no comment, on était que 2.

Dans tout les cas et ce peut importe le restaurant je conseil fortement la réservation car les horaires justes après Dreams sont pris d’assaut, surtout si vous avez des enfants en bas âge. Évidement les familles emmènent les enfants voire Dreams, manger et dodo. Donc réserver bien le jour de votre arriver, votre tranche horaire et le restaurant que vous souhaitez faire pour ne pas être embêter.

D'ailleurs c'est le Studio qui ferme à 18h. Le grand parc où est jouer Dream ferme à 19h en ce moment hors week end. Le spectacle commence à l'heure de fermeture du Parc et sa durée moyenne est de 20min environ. Se présenter au moins 3/4 d'heure avant.

J'ajouterais aussi que le restaurant est bruyant, clip avec musique + personne qui parlent fort pour s'entendre, je ne suis pas sur que ce soit le meilleur plan avec des enfants.

Ceci est le récit de NOS expérience (3 mauvaises sur 4). Personnellement nous n'y mettrons plus les pieds et désormais on préfère les buffets à volonté. Choix divers, quantité et on mange à notre rythme.
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missitalia74



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MessageSujet: Re: [Service à table] Planet Hollywood Ven 12 Déc 2014 - 23:16

Ok merci pour tes avis.
En effet ça donne pas envie!!

MErci pour les precisions, donc si le parc ferme à 19h, en fait ce sont juste les attractions qui ferment, mais c'est ouvert encore disons une demi heure pour le spectacle...! c'est bon à savoir!

Les buffets ok mais y en a t il sur le disney village? Car je le rappelle , nous mangerons une fois le spectacle terminé... :/


Spoiler:
 
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Chris01



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MessageSujet: Re: [Service à table] Planet Hollywood Sam 13 Déc 2014 - 1:34

@missitalia74 a écrit:
Ok merci pour tes avis.
En effet ça donne pas envie!!

MErci pour les precisions, donc si le parc ferme à 19h, en fait ce sont juste les attractions qui ferment, mais c'est ouvert encore disons une demi heure pour le spectacle...! c'est bon à savoir!

Les buffets ok mais y en a t il sur le disney village? Car je le rappelle , nous mangerons une fois le spectacle terminé... :/

Oui il y à un buffet au Disney Village, c'est La Grange BillyBob. C'est à côté du Starbuck. Ambiance FarWest Western. Il y une partie Bar Saloon où tu peux boire un verre et manger un bout avec piste de danse et concert. Et au dernier étage la partie Buffet. Diverses salade et charcuterie, gratin dauphinois, ribs, chili con carne, poisson. Partie enfant pizza, pomme dauphine.... pis divers dessert gateau et tarte puis fruits frais.

Je te laisse aller zieuter le topic concerné:
http://www.disneycentralplaza.com/t10009-buffet-la-grange

Réservation très très fortement conseiller dès ton check in voir avant si tu peux via la central. On y était du 2 au 4 décembre, pas beaucoup de monde et pourtant le resto était blinder et on à pas pu avoir de résa possible avant 21h en réservant dans l'après midi.

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MessageSujet: Re: [Service à table] Planet Hollywood Sam 13 Déc 2014 - 10:41

Merci!


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